更多"确认项目满足了客户对项目产品的所有需求是作为哪一个过程的一部分而提供的"的相关试题:
[单项选择]当项目产品的所有客户需求都满足以后，（）
A. 超越了客户的期望
B. 成本可能会很高
C. 就意味着产品“符合要求”
D. 产品将在市场上获得成功
[单项选择]项目经理要确认项目的产品已经根据项目管理计划被完成。项目经理在哪个项目管理过程中（）
A. 规划
B. 执行
C. 监控
D. 收尾
[单项选择]为了让客户对项目团队提供的软件产品的功能满意，项目经理让客户在一份文档上签字以便确认，这份文档是（）
A. 技术规范
B. 测试规范
C. 用户手册
D. 质量保证计划
[单项选择]周期性地评估项目执行，以便确认项目是否满足相关质量标准的过程被称为（）
A. 质量保证
B. 质量控制
C. 质量计划
D. 质量评审
[单项选择]项目正处于质量规划过程。假如在项目开发过程中，产品不能满足客户的要求，就会导致纠正行动、返工、废品和停工。以下（）是对质量成本的真实描述。
A. 质量成本是这个过程的产出，这是内部故障成本
B. 质量成本是这个过程的一个工具和技术，这是预防成本
C. 质量成本是这个过程的产出，这是预防成本
D. 质量成本是这个过程的一个工具和技术，这是内部故障成本
[单项选择]你在负责一个工程项目：客户希望能尽可以地控制项目风险，目前你将项目中的一部分转包给承办商来完成，承办商认为预算不足，存在风险，此时你应当：（）
A. 告诉客户
B. 按合同来做
C. 按照自己的意愿做
D. 减少项目范围
[单项选择]项目符合或者超过了客户要求的正式确认对于项目管理是必要的。这样的确认不包括下列哪一个方面（）
A. 客户对项目结果的正式接收
B. 符合承担项目组织的要求，包括人员考核，预算报告和经验和总结
C. 客户对项目交付成果的正式接收
D. 通过了质量控制检查
[单项选择]你在为你们单位的新项目工作，公司现有的职员能满足项目的一部分要求；但是项目的其他方面对公司来说是新的。你知道一些卖方专业生产这类产品，他们可能能满足你的很多需要。你将制订项目管理计划和决定怎样招聘最佳人选及处理所需资源。你的第一步应该是（）
A. 进行自制/外购分析
B. 进行市场调查
C. 通过邀请提交建议书（RFP）向供应商征求方案来决定是否将项目外包出去
D. 评审你的采购部门提供的合格的卖方名单，并向选定的卖方发邀请提交建议书
[单项选择]你项目正处于质量规划过程。你知道，假如产品在组织控制期间没满足客户的要求，就会导致纠正行动、返工、废品和停工。以下哪项是质量成本的真实描述？（）
A. 质量成本是这个过程的产出，这是内部故障成本
B. 质量成本是这个过程的一个工具和技术，这是预防成本
C. 质量成本是这个过程的产出，这是预防成本
D. 质量成本是这个过程的一个工具和技术，这是内部故障成本
[单项选择]客户所订购的某种产品暂缺时，不同规格的同种产品或其他品牌的（）产品可能也能满足客户的需要。
A. 同样
B. 类似
C. 同一规格
D. 同一型号
[填空题]在处理客户异议时，我们首先要确认客户已经了解我们产品的（）。
[单项选择]售中服务是销售过程中所提供的服务，主要包括向客户传授中知识、帮助客户挑选产品、满足客户的合理要求、（）以及操作示范表演。
A. 提供代办业务
B. 提供咨询
C. 开通业务电话
D. 社会公关服务
[单项选择]可供财政分配的社会产品，主要是（）为满足社会公共需要而提供的一部分剩余产品。
A. 物质生产
B. 商品生产
C. 市场因素
D. 产品因素
[单项选择]客户要求新产品必须尽快推向市场。客户要求项目经理进一步压缩项目进度。项目经理接下来应该怎么做？（）
A. 告诉客户进度无法更改。
B. 告知客户提交变更请求。
C. 修订关键路径，并将新进度通知团队。
D. 协商变更范围，并压缩进度。
[单项选择]某公司在项目执行过程中，对项目需求进行收集分析，并形成正式的项目文档，并由客户签字确认，但在交货时发现，实际产品与客户的要求大相径庭，客户拒绝付款。经调查研究发现，需求来源和低层需求实现不完全匹配，这可能是在（）方面出了问题。
A. 制定需求管理计划
B. 维护对需求的双向跟踪性
C. 求得对需求的承诺
D. 管理需求变更
[单项选择]当一项产品或服务完全满足客户的需求时：（）
A. 质量被达到
B. 质量成本是高的
C. 质量成本是低的
D. 客户偿付最低的价格
[判断题]项目范围确认可以针对一个项目整体的范围进行确认，也可以针对一个项目阶段的范围进行确认
[多项选择]替代品是指能够满足客户要求的其他产品或服务，替代品的出现，会缩短原有产品的生命周期，影响原有产品的盈利水平，替代品的威胁包括（）。
A. 替代品在供应上的竞争力
B. 替代品在价格上的竞争力
C. 行业资源供应的竞争力
D. 替代品质量和性能的满意度
E. 客户转向替代品的难易程度
