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[单项选择]物业管理不同于行政管理，物业管理的本质是（），是物业公司向业主提供服务，由业主支付费用的服务活动。
A. 管理
B. 服务
C. 制定政策
D. 检查
[单项选择]业主和物业服务企业完全平等，双方通过签订物业服务合同，形成了物业服务企业服务业主支付服务费用的（）关系，是一种真正的民事行为。
A. 等价有偿
B. 等价无偿
C. 等价交换
D. 等价分配
[判断题]设备定修按检修性质分类通常有定期检修、改进性检修、状态检修、故障检修和节日检修。
[判断题]定期检修、状态检修、故障检修、改进性检修都是计划内的检修。
[判断题]变压器吊心检修的项目有：检修绕组和铁心；检修分接开关；检修套管；检修箱体及附件；检修冷却系统；检修测量仪表；清洗箱体及喷漆；滤油。
[单项选择]（）和检修单位承担产品在质量保证期内的质量责任。
A. 红外线车间
B. 车辆段
C. 铁路局
D. 设备生产厂家
[填空题]公司安全生产部是公司检修管理工作的（）部门
[判断题]建筑企业的经营方式是指建筑企业向业主、用户等服务对象提供建筑产品或服务的方式
[单项选择]业主委员会与该物业服务公司的关系是（）。
A. 隶属关系
B. 管理与被管理关系
C. 领导与被领导关系
D. 平等主体法律关系
[填空题]建筑企业的（）是指建筑企业向业主提供建筑产品或服务的方式
[单项选择]由于服务的（），使得作为物业服务消费者的业主，难以像有形产品的消费者那样感到物业服务的真实存在，对于服务消费意识较薄弱的部分业主，难以产生物有所值的感觉。
A. 无形性
B. 即时性
C. 长期性
D. 综合性
[简答题]你是某物业管理公司的高级管理人员，公司委派你与业主委员会签订物业服务合同。你认为签订物业服务合同应注意哪些事项？
[单项选择]甲物业管理公司未经业主同意，擅自将其提供物业服务的某楼房的房顶出租给乙公司进行花卉种植，因乙公司在该房顶种植花草浇水而与业主之间发生纠纷。对此，下列表述中正确的是（）。
A. 甲物业管理公司对该房顶享有处分权，故有权将房顶出租绐乙公司
B. 甲物业管理公司对该房顶享有所有权，其将房顶出租给乙公司未侵犯业主的共有权
C. 甲物业管理公司出租房顶所获租金收入应当归业主共有
D. 因乙公司在房顶种植花草浇水而与业主之间发生的纠纷应按相邻关系处理
[简答题]哪些通信检修需列入年度检修计划与月度检修计划？
[单项选择]合同以外的服务事项需由特定的业主和物业服务企业另行约定。需要此项服务的业主，需与物业服务企业另行协商，签订（）合同。
A. 代理
B. 委托
C. 正式
D. 约定
[简答题]国家电网公司供电服务“十项承诺”中供电设施计划检修停电公告时间？对欠电费客户依法采取停电措施送达时间？费用结清后恢复供电时间？
[单项选择]经公司申请并得到调度机构批准或集团公司同意的发电机组、主设备的非计划检修，其非计划检修停用时间在（）小时之内，属C类障碍。
A. 48
B. 168
C. 72
D. 24
[单项选择]集团公司客户服务标准规定，因检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因影响客户在24小时内使用通信的，应提前（）小时告知所涉及的客户。
A. 24
B. 48
C. 72
D. 96
