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发布时间:2024-02-10 05:58:32

[单选题]呼叫中心直连业务变更,可由业务部门派单网络线条直接开展,不需要提交总部政企审批的是()
A.拨号方式变更;
B.开通范围变更;
C.中继数量或带宽变更;
D.号码变更
E.略
F.略
G.略

更多"[单选题]呼叫中心直连业务变更,可由业务部门派单网络线条直接开展,不需"的相关试题:

[单选题]呼叫中心直连业务需客户提供自有特服号码
A.正确;
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
G.略
[单选题]以下哪类特服号可办理呼叫中心直连业务()
A.95***;
B.96***;
C.1****;
D.以上都可以
E.略
F.略
G.略
[单选题]呼叫中心直连业务,呼入资费的价格底线为()。
A.0.2元/分钟;
B.0.1元/分钟;
C.0.06元/分钟;
D.可根据竞争情况定制具体资费
E.略
F.略
G.略
[多选题]呼叫中心直连业务包括以下()接入方式,客户可根据需求自行选择。
A.移动网内全国一点接入;
B.第三方运营商转接;
C.移动网内分区多点接入;
D.移动网内分省接入
E.略
F.略
G.略
[单选题]呼叫中心直连是指支持集团客户呼叫中心平台使用自带的95/96/1等特服号码开展呼入呼出胡语音业务接入方案。可分为自用性呼叫中心和()。
A.呼入型呼叫中心;
B.智能呼叫中心;
C.电话营销中心;
D.经营性呼叫中心
E.略
F.略
G.略
[单选题]呼叫中心直连客户,在长途和本地资源低于()元/分钟,须报总部政企事业部审批
A.0.06;
B.0.04;
C.0.03;
D.0.05
E.略
F.略
G.略
[多选题]目前原挂失卡中的签约类业务在补卡后不需要重新签约变更卡号的业务有()。
A.理财业务系统
B.稳盈七天利
C.第三方存管业务
D.电子国债
[单选题]长号码呼叫又称( )呼叫,是每个语音业务终端的基本功能,不需要特殊配置。
A.点对点
B.点对多点
C.功能号
D.直拔
[单选题]智能呼叫中心(移动400)业务是否支持外呼功能?
A.是
B.否
C.不确定
[单选题]客户经理通过授信系统发起()业务变更时,不需要通过营运条线审批。( )
A.贷款利率
B.还款账号
C.还本计划、还息计划、费用计划
D.营运产品码
[单选题]智能呼叫中心(移动400)业务支持的号段包括?()
A.4001/4007
B.4000/4006
C.4008/4009蜡
[单选题]经营性呼叫中心是指和我公司签约的()呼叫中心,主要为不具备建设呼叫中心能力的集团客户提供话务坐席外包服务。
A.第三方服务外包型;
B.政府部门;
C.集团客户自身业务;
D.中国移动
E.略
F.略
G.略
[多选题]智能呼叫中心(移动400)业务目前包含哪些增值功能?()
A.呼叫控制功能;
B.智能路由功能;
C.短信增值功能;
D.IVR功能
E.略
F.略
G.略
[多选题]居民一户一表用户以下( )业务的变更不需要进行居民年阶梯清算工作的。
A. 更改联系方式
B. 更名
C. 过户
D. 改类

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