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[单选题]下列哪种用户适合办理暂停业务。
A.低压居民客户
B.低压非居民客户
C.装表临时用电客户
D.高压客户
[单选题] 第82题下列哪种用户适合办理暂停业务。
A.低压居民客户
B.低压非居民客户
C.装表临时用电客户
D.高压客户
[判断题] 客户无需缴清历史欠费,即可办理补卡业务。
A.正确
B.错误
[多选题]自助业务办理终端业务办理功能支持无在途流程，无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进
行()申请。
A.过户
B.分时
C.改类
D.销户
[判断题]业务办理以营销系统流程为准，因涉及客户电费是否结清，只有客户在电费结清的情况下才能予以办理。
A.正确
B.错误
[单选题]()是在考虑了单笔特定业务风险缓释措施影响的情况下,对非零售客户所办理的特定业务在我行违约及损失风险的评价。
A.客户评级
B.业务评级
C.贷款评分
D.个人评级
[单选题]本小题 1 分
用户办理暂停业务，在每一日历年内累计暂时停止全部或部分用电容量用电时间不得超过（____）。
A. 三个月
B. 六个月
C. 一年
D. 两年
[单选题]用户办理暂停业务,在每一日历年内累计暂时停止全部或部分用电容量用电时间不得超过(____)。
A. 三个月
B. 六个月
C. 一年
D. 两年
[单选题] 第36题办理暂停业务时,用户主体资格证明(营业执照、组织机构代码证、法人身份证明等),若系统内存在且在有效
期内的,则()。
A.需要再次提供原件
B.需要再次提供复印件
C.无需提供
D.需要再次提供原件和复印件
[单选题]办理暂停业务时，用户主体资格证明(营业执照、组织机构代码证、法人身份证明等)，若系统内存在且在有效
期内的，则()。
A.需要再次提供原件
B.需要再次提供复印件
C.无需提供
D.需要再次提供原件和复印件
[多选题]客户首次办理业务时，在提交资料不完整的情况下，业务受理员应按照（）和（）原则，对已递交主体资格证明的客户可进行业务受理，后续上门服务时收取其余补充资料。
A.一证受理
B.容缺受理
C.一次性告知
D.一次性答复
[判断题]正常情况下，客户申请变压器暂停当月，一般都将引发电量电费的波动(突变)。
A.正确
B.错误
[多选题]以下选项中哪些属于营业部门在办理暂停用电业务手续时应注意的事项（ ）。
A.大工业用户暂停部分用电容量后，其未停止运行的设备容量，仍应按两部制电价计费不变，以保证营业工作正常秩序
B.按最大需量计收基本电费的用户，申请暂停用电必须是全部容量（含不通过受电变压器的高压电动机）的暂停
C.双电源用户暂停用电时，备用电源容量不能大于主电源容量，也不能构成双电源单设备运行
D.高压专线供电用户，如需在雷雨季节申请全部暂停用电时，应通知有关部门采取技术措施，以防止供电线路出现防雷空白点
[多选题]多选题 Lb3C3127
438741营业部门在办理暂停用电业务手续时，处理方法正确的是（）。
A.大工业用户暂停部分用电容量后，其未停止运行的设备容量，仍应按两部制电价计费不变
B.暂停后容量需重新配置电流互感器
C.双电源用户暂停用电时，备用电源容量不能大于主电源容量，也不能构成双电源单设备运行
D.暂停部分用电容量后，执行功率因数标准不变
[判断题]用户办理销户业务，应核查用户同一自然人或同一法人主体的其他用电地址不应存在欠费，如有欠费则给予
提示。
A.正确
B.错误
[判断题]可以将办理客运业务的旅客列车提早开车，可以将规定有停点办理客运(通勤)业务的旅客列车办理通过。（ ）（应知应会-《行规》第84条）
A.正确
B.错误
[判断题]过户前不检查号码是否欠费，客户无需交清历史欠费和实时欠费，可先办理过户。
A.正确
B.错误
