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[多项选择]在评价供应链绩效评价中，反映供应链可靠性的指标包括（）
A. 供应链反应时间长度
B. 订单完成提前期
C. 上游企业生产柔性
D. 订单完成率
E. 供应链管理成本
F. 订单履行完备率
[多项选择]供应链管理的外部效益有（）
A. 实现信息资源共享
B. 提高服务质量
C. 产生规模效应
D. 以上皆否
[判断题]广义供应链注重与其他企业的联系，注意了供应链的外部环境。
[单项选择]传统的企业绩效评价指标不适用于对供应链营绩效的评价，下面对其原因的描述中，错误的是（）
A. 数据来源于财务结果，不能及时的反映供应链态运营情况
B. 需要通过前馈的信息流和反攒的物料流和信息流来反映企业动态运营情况
C. 不能对供应链的业务流程进行实时的评价和分析
D. 主要评价企业职能部门工作完成情况，不能对企业业务流程进行评价
[判断题]供应链管理是外部导向的，既聚焦于进厂原料，也聚焦于出厂产品或服务，而价值链管理是内部导向的，聚焦于原料的有效流动。（）
[简答题]什么是供应链管理？实施供应链管理应遵循哪些原则？
[判断题]仓储绩效评价指标体系是反映仓库生产成果及仓库经营状况的各项指标的总和。指标的种类由于仓库在供应链中所处的位置或仓库的经营性质不同而有繁有简。（）
[判断题]供应链优化是指对供应链绩效进行动态管理和持续的可测量的改进，从而为有关各方创造价值的活动过程。（）
[判断题]供应链管理的实践始于供应链上的生产企业（）
[填空题]客户关系管理和供应链管理都是企业为了充分利用内部及外部资源，提高市场竞争力与反应速度而采取的管理模式，供应链管理更多地关注企业的运作，而客户关系管理则以（）作为聚焦的核心。
[单项选择]1997年PRTM公司进行的一项调查表明，通过实施供应链管理，企业总供应链管理成本(占收入的百分比)降低（ ）以上。
A. 2%
B. 5%
C. 10%
D. 15%
[多项选择]下列指标中的（）是供应链满意度指标。
A. 准时交货率
B. 成本利润率
C. 产品质量合格率
D. 供应产销率
