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[多选题]多选题：车站客运组织方案应按（ ）人员布置等制订。
A.本站土建结构（含换乘结构）
B.AFC布局
C.客流类型
D.设备能力
[判断题]车站需根据部门所下发的车站客运组织方案内的要求，根据自身车站实际情况，提前1周制定出各车站现场处置预案及应急措施。
A.正确
B.错误
[单选题]车站需根据部门所下发的车站客运组织方案内的要求，根据自身车站实际情况，提前（ ）周制定出各车站现场处置预案及应急措施。
A.1
B.2
C.3
D.4
[多选题]运营单位应根据（ ）等，制定工作日、节假日、重要活动以及突发事件的车站客运组织方案与应急预案，换乘站还应制定共管换乘站协同客运组织方案与应急预案，做到“一站一方案”，并根据车站实际客流变化情况及时修订完善。
A.车站规模
B.客流特点
C.设备设施布局
D.岗位设置
[多选题]车站客运人员应按规定统一着装，正确佩戴服务标志，答复乘客咨询时应坚持（ ）。
A.首问负责
B.礼貌热情
C.用语规范
D.使用普通话
[填空题]车站内临时停电时，车站客运人员立即使用（）做好客运组织工作。
[单选题]地铁车站客运组织的主要内容最主要包括：车站( )的设置，此外还有车站导向的设置、车站自动扶梯的设置、隔离栏杆等设施的设置以及车站广播的导向、售、检票数量的设置、工作人员的配备、应急措施等。
A.出入口位置
B.售、检票位置
C.车控室位置
D.服务人员位置
[多选题]车站根据本站客运组织方案,充分利用（ ）等疏导客流,确保客流顺畅。
A.车站设备设施
B.CCTV
C.广播
D.告示
