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[判断题]已生成工单（包括抢修类工单及非抢修类工单）的业务诉求，客户再次来电要求补充相关资料等业务诉求的,需将补充内容详细记录并生成服务申请工单下派。
A.正确
B.错误
[单选题] 当客户触发停电阈时,营销业务应用系统后台生成停电指令后,自动停电在营销业务应用系统(____)。
A. 既生成停电记录,也生成工单只
B. 生成停电记录,不生成工单
C. 只生成工单,不生成停电记录
D. 不生成停电记录,也不生成工单
[单选题] 营销业务应用系统负责接收(____)发送的策略应用与异常工单,进行费控策略与异常处理。
A. 短信平台
B. 用电信息采集系统
C. 95598互动网站
D. 营销远程费控系统
[单选题] 营销业务应用系统接收(____)通过基础数据平台传来的费控工单进行审核,审核通过的发送给短信平台进行告知。
A. 短信平台
B. 用电信息采集系统
C. 95598互动网站
D. 营销远程费控系统
[判断题]营销工单自动派发应用，可以通过RPA机器人对工单中心指定派单列表页的所有待指定工单（业扩工单、电费工单、计量工单等），以候选人的在途工单数量作为权重，实现在途工单越多的候选人优先进行自动派单。
A.正确
B.错误
[多选题]营销在线稽查工单分为总部工单、 省级工单、 市级工单, 分别由( )派发, 各下属单位逐级承接处理。
A.总部
B.省公司
C.市公司
D.县公司
[多选题]在构建工单驱动业务配网管控模式中，工单驱动业务是通过（）工单对配电运检业务进行管控。
A.主动巡检
B.主动运维
C.主动检修
D.主动抢修
[单选题]营销工单自动派发场景属于（）类型的RPA应用。
A.业务操作
B.预警监控
C.报表分析
[判断题]在线稽查是依托营销业务应用系统, 将营销业务管理和执行中的风险点形成主题规则, 筛查出疑似异常数据,常态开展的稽查。( )
A.正确
B.错误
[单选题]在营销RPA应用执行中，下列不属于95598工单超期预警监测工作步骤的是（）。
A.针对本单位95598工单数据自动统计并形成日报短信
B.自动分析重点类诉求工单
C.针对达到回单预警法制的工单，实现自动编辑督办单
D.通过内部沟通渠道或短信等方式发送督办
[填空题]新装、变更用电等业务正式受理后未经营销系统流转、营销系统流转时间与纸质工单时间相差超过2个工作日等情况将会被判定为（ ）进行通报考核。
[简答题]用电信息采集系统与营销业务应用各业务类存在哪些关联？
[判断题]疑难工单、建议工单、客户体验工单、表扬工单工单类型处会提示该工单类型
A.正确
B.错误
[多选题] 用电信息采集中计量在线监测的单一异常分析生成工单的数据来源包括(____)。
A. 电能表事件
B. 终端事件
C. 电能表示值
D. 电能表电压电流
[单选题] 营销远程费控系统开始电费测算和基准值比较,计算完成后将生成的费控策略工单推送至(____)。
A. 营销业务应用系统
B. 用电信息采集系统
C. 远程实时费控系统
D. 短信平台
