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[单项选择]下列哪一项制度是为了解决安全职业资格认定和从业人员安全资格认定问题？（）
A. 安全生产行政许可制度
B. 安全生产保障制度
C. 从业人员权利义务制度
D. 安全中介服务制度
[单项选择]物业管理师的执业范围不包括（）。
A. 查验物业共用部位、共用设施设备和有关资料
B. 制定并组织实施物业管理方案
C. 能够熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定
D. 负责房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护与管理
[单项选择]物业管理师应当具备的执业能力不包括（）。
A. 掌握物业管理、建筑工程、房地产开发与经营等专业知识
B. 具有丰富的物业管理实践经验
C. 能够熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定
D. 了解经济学、管理学、社会学、心理学等相关学科的知识
[单项选择]实行物业管理服务费用（）时，物业管理服务费用的构成包括物业管理服务成本、法定税费和物业服务企业的利润，这种收费方式类似工程采购中的固定总价合同。
A. 包干制
B. 标准制
C. 酬金制
D. 效益制
[简答题]A、B两个物业服务企业分别承担着某市不同区域两个居民小区的物业服务。A物业服务企业由于管理制度的完善，为小区创造了优美的环境，得到业主的好评，也为周围的居民带来了良好的环境效益。B物业服务企业由于物业管理不当所带来的脏、乱、差等影响环境问题，不仅对物业管理区域内的业主和使用人带来不利，也给相邻区域带来不好的影响。简述市场失灵的含义。分析导致市场失灵的主要原因。
[单项选择]物业服务成本或者物业服务支出构成一般不包括（）。
A. 管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等
B. 物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用
C. 物业管理公司向社会捐款的费用
D. 物业管理区域清洁卫生费用
[单项选择]实行物业管理服务费用酬金制时，预收的物业管理服务资金除包括物业管理服务支出外还包括（）。
A. 物业服务企业的酬金
B. 物业服务企业的利润
C. 物业服务企业的成本费用
D. 法定税费
[单项选择]物业服务合同可以终止原因包括：因（）致使物业服务合同无法履行的，物业服务合同将自然终止。
A. 突发事件
B. 不可抗力
C. 违规操作
D. 矛盾激化
[单项选择]商业物业管理物业服务要求包括：提供大型重要活动的外围警戒、秩序维护服务，保证（）。
A. 有序、卫生、在控
B. 有序、安全、在控
C. 安全、可控、在控
D. 有序、可控、在控
[单项选择]物业管理的消防制度包括各种消防设施设备的操作及维修保养制度、消防值班制度和（）等。
A. 消防保养及检查制度
B. 消防装备日常管理制度
C. 消防系统维护保养制度
D. 消防器材管理制度
[单项选择]《关于实施<上海市住宅物业管理规定>的若干意见》明确：物业服务项目经理应当持有建设部颁发的全国物业管理师证书或经全市统一考试取得的相应职业资格证书，并在住房保障房屋管理部门注册，取得物业服务项目经理（）。
A. 职业注册证
B. 执业注册证
C. 从业岗位证
D. 执业岗位证
[多项选择]物业管理的内容由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定。主要包括（）。
A. 维护相关区域内的秩序
B. 对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理
C. 供水、供气、供热等公用事业单位委托的内容
D. 维护相关区域内的环境卫生
E. 为业主和使用人提供物业服务合同约定以外的服务项目
[单项选择]《关于实施<上海市住宅物业管理规定>的若干意见》明确：物业服务（）应当持有建设部颁发的全国物业管理师证书或经全市统一考试取得的相应职业资格证书，并在住房保障房屋管理部门注册，取得物业服务项目经理执业注册证。
A. 小区经理
B. 管理人员
C. 项目经理
D. 从业人员
[单项选择]根据《物业服务收费管理办法》规定，实行物业服务费用酬金制的物业服务企业，应当履行的义务不包括（）。
A. 物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算
B. 每年不少于2次公布物业服务资金的收支情况
C. 物业服务企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计
D. 业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业服务企业应当及时答复
[单项选择]实行物业服务收费包干制的，物业服务费用的构成不包括（）。
A. 物业服务成本
B. 法定税费
C. 物业服务企业的利润
D. 物业服务支出
[单项选择]物业服务企业具有独立的法人资格，物业服务企业具备的条件包括（）
A. 能承担民事义务
B. 有必要的财产或者经费
C. 有公共活动场所
D. 能够独立承担刑事责任
[多项选择]物业管理服务收费包括（）项目
A. 管理费
B. 房屋设备运行费
C. 保安保洁费
D. 物业公司办公费
