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[单项选择]为了使客房符合清洁保养标准，其中卧室的杯具位置需要（）摆放。
A. 任意摆放
B. 固定位置
C. 符合要求
D. 整齐一致
[多项选择]客房部在制定客房清洁保养质量标准时应考虑（）等原则。
A. 饭店经营方针
B. 市场行情
C. 客人需求
D. 尽量少打扰客人
[单项选择]客房清洁保养标准中，（）标准强调的是时间和效率。
A. 结构性标准
B. 时效性标准
C. 过程性标准
D. 功能性标准
[单项选择]客房清洁保养标准中，（）标准强调的是工作过程的质量。
A. 结构性标准
B. 时效性标准
C. 过程性标准
D. 功能性标准
[单项选择]下列不属于客房清洁保养质量标准的是（）。
A. 结构性标准
B. 时效性标准
C. 过程性标准
D. 功能性标准
[单项选择]床上棉织品要求无破损和（），这是客房床铺清洁保养质量标准要求。
A. 平整舒适
B. 整洁美观
C. 整洁方向
D. 清洁干净
[单项选择]客房卧室的床头柜的清洁保养质量标准主要注重（）标准。
A. 感应
B. 听觉
C. 嗅觉
D. 视觉
[单项选择]客房卫生间的墙壁清洁保养质量标准中，不包括（）的设施清洁保养要求。
A. 抽风口
B. 墙纸
C. 不锈钢扶手
D. 毛巾架
[多项选择]客房清洁卫生的感官标准中，以下属于十无的是（）
A. 四壁无灰尘
B. 地面无杂物、纸屑、果皮
C. 家具无污渍
D. 卫生间无异味
[单项选择]客房清洁卫生的生化标准中规定杯具的消毒标准，杯具每平方厘米的细菌总数不得超过（）个。
A. 100
B. 10
C. 5
D. 3
[单项选择]（）不属于管理人员开发的要求。
A. 评估和满足本企业的需要
B. 评估和满足管理人员的自我成就需要
C. 评估特定管理人员的工作绩效
D. 开发管理人员的知识、观念和技能以提高本企业未来工作的绩效
[单项选择]（），不同属于客房电视机清洁保养质量的判断标准。
A. 整体无尘、四框干净
B. 图像清晰无挂尘
C. 电视机遥控器无污迹
D. 电视机转向底座灵活
[单项选择]客房卧室梳妆镜清洁保养质量标准要求，镜台（），而且无灰尘。
A. 物品摆放整齐、美观
B. 空阔整洁、无杂物
C. 清洁光亮，无污渍
D. 物品摆放有序、整齐
[单项选择]下列不属于公司高级管理人员的是（）。
A. 经理
B. 副经理
C. 财务负责人
D. 股东
[单项选择]在制度化管理的模式中，（）不属于管理人员在实施管理时的特点。
A. 遵循因事设人的原则
B. 遵循人岗匹配的原则
C. 管理人员所拥有的权力受严格的限制
D. 每个管理者都拥有执行自己职能所必要的权力
[单项选择]FOCKE350小盒包装机商标纸折叠成型装置清洁保养时，用湿布清洁商标纸折叠导向器Ⅰ的导向通道（）。
A. 积灰
B. 油污
C. 积胶
D. 积尘
[单项选择]客房卧室的烟灰缸的清洁保养质量标准，要求做到清洁、干净、无（）和无破损，摆放位置符合要求。
A. 烟灰
B. 发黄
C. 积垢
D. 积水
[单项选择]下列不属于法定的公司高级管理人员的是（）。
A. 财务负责人
B. 副经理
C. 上市公司董事会秘书
D. 高级法律顾问
[单项选择]（）不属于企业高层管理人员首先必须具备的能力。
A. 获取信息的能力
B. 分析问题的能力
C. 决策的能力
D. 组织实施能力
