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[判断题]各岗位的专用工程标准要根据各岗位工作情况分别制定。
[单项选择]各岗位QC人员岗位要求()。
A. 教育程度:大专以上文化程度
B. 经历要求:有无工作经验均可
C. 技能要求:无要求
D. ABC都不是
[单项选择]柜员领用理财金账户卡时,须按照空白重要凭证管理办法执行,严密交接,()
A. 卡号按顺序使用,不得跳号
B. 卡号不必顺序使用,不得跳号
C. 卡号按顺序,特殊情况下可以跳号使用
D. 卡号不必顺序使用,可以跳号
[判断题]物流工作质量指的是物流各环节、各工种、各岗位具体工作的质量。
[单项选择]伸出屋面管道与基层交接处应预留的凹槽,槽内用()密封材料嵌填严密。
A. 10mm×10mm
B. 15mm×15mm
C. 20mm×20mm
D. 30mm×30mm
[判断题]凭证传递必须做到准确及时、手续严密、办妥交接、先内后外、先缓后急。
[判断题]清洁卫生管理制度主要包括:各岗位的岗位职责、各项清洁工作的标准操工艺流程、各个岗位的操作质量标准、清洁质量检查及预防纠正机制、员工行为规范等相关管理规章制度。
[单项选择]监督部门与被监督行处之间的凭证、资料传送必须通过()办理,并建立交接登记簿,严密登记、签收手续
A. 核算中心
B. 业务经办人员
C. 监督人员
D. 指定的专人
[多项选择]在酒店客房部各岗位中,要求具备一定外语表达对话能力的岗位有()
A. 客房部经理
B. 客房服务中心主管
C. 客房中心联络员
D. 楼层主管
[单项选择]严密交换票据交接手续,在装包前或拆包后要认真核对清单与票据实物是否相符,防止()
A. 空提
B. 错提
C. 漏提
D. 重提
[单项选择]()是根据饭店的组织机构、岗位设置以及岗位职责的要求,结合饭店各岗位的工作量、工作班次、劳动效率和员工出勤情况等因素来确定不同岗位所需人员数量的编制定员方法。
A. 效率定员法
B. 比例定员法
C. 设备定员法
D. 岗位定员法
[单项选择]饭店各岗位设置的出发点是()
A. 按需设岗位
B. 按人设岗位
C. 按工作量多少设岗位
D. 按工作流程设岗位
[多项选择]按照()原则,对各单位、各部门、各岗位发生违章行为的事故的责任者,实行责任追究。
A. 谁主管、谁负责
B. 谁审批、谁负责
C. 四不放过
D. 三不伤害
[单项选择]在以下酒店客房部各岗位的任职条件中,要求具有大专及专科以上学历的岗位是()
A. 客房服务中心主管
B. 客房中心联络员
C. 客房部经理
D. 楼层主管
[多项选择]办理托收凭证及有关单证邮寄时,要使用专用信封,采用()邮寄,并与邮局之间建立严密的交接手续。对邮局出具的收到邮件凭证必须按规定妥善保管。
A. 平信
B. 挂号
C. 特快专递方式
D. 快递公司
[单项选择]明龙骨吊顶工程施工中饰面板上的灯具、烟感器、喷淋头等设备位置应合理、美观,与饰面板的交接应吻合,严密;感应器、喷淋头与灯具的间距不得小于()。
A. 200mm
B. 250mm
C. 300mm
D. 350mm