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[单选题]丢失车票（含预制票单程票、纪念票、应急纸票等），金额合计在10元-50元（包括10元、50元）的行为属于？
A.一类票务违章
B.二类票务违章
C.三类票务违章
D.一类票务事故
[判断题]TVM/BOM 废票指车站 TVM/BOM 发售不成功并掉入废票箱（包括掉入设备内）的单程票。
A.正确
B.错误
[判断题]TVM/BOM废票指车站TVM/BOM发售不成功并掉入废票箱（包括掉入设备内）的单程票。
A.正确
B.错误
[判断题]车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法出售IC卡单程票， 可由值班站
长决定售卖纸票
A.正确
B.错误
[填空题]客流组织一般可分为正常情况下的客流组织、（ ）下的客流组织及大客流组织。
[单选题]一般情况下，BOM不出售普通单程票；当车站出现大客流或特殊情况时，()可根据实际情况决定在BOM上出售普通单程票或售卖预赋值单程票。
A.站长
B.值班站长或以上人员
C.值班员
D.站长和值班站长
[多选题]TVM、BOM、闸机等全部故障或混合故障:( )
A.报OCC维调、机电中心相关工班；
B.客服中心根据现场情况开始售卖单程票；
C.车站及时疏散乘客并关闭车站
D.中心站站长(副)或值班站长决定出售预赋值单程票；
[判断题]预制车票所产生的现金收入由制作该预制票的车站值班员或站务员录入现金结账系统中。( )
A.正确
B.错误
[填空题]车站在经站务1/2中心对全路网预制票进行合理调配后且预制票即将售完情况下乘客经车站站务人员引导后TVM、BOM能力仍不足时可由站务1/2中心主任或以上级别人员根据客流情况决定发售纸票( )；
[多选题]地下车站在大客流情况下进行三级客流控制的原则有哪些？
A.由下至上
B.由上至下
C.由内至外
D.先控制进站
E.后控制换乘
[多选题]高架车站在大客流情况下进行三级客流控制的原则有哪些？
A.由下至上
B.由上至下
C.由内至外
D.先控制进站
E.后控制换乘
[填空题]TVM、BOM、闸机等全部故障或混合故障的票务应急处理，中心站站长(副)或（ ）决定出售预赋值单程票。
[单选题]TVM、BOM发售的单程票须在售出( )分钟内，且卡内信息可以读取、未曾使用的可在购票车站按车票余值办理退票。
A.20分钟
B.15分钟
C.30分钟
D.40分钟
[判断题]预制票：根据预测客流情况，经营管理部提前制作预制单程票，并在使用前的1天配送到车站。
A.正确
B.错误
[填空题]预制票：根据预测客流情况，经营管理部提前制作预制单程票，并在使用前的( )天配送到车站。
