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[多项选择]根据导游人员违规扣分标准，有以下哪些情形扣4分（ ）。
A. 私自带人随团游览的
B. 讲解质量差的
C. 不尊重旅游者宗教信仰的
D. 无故不随团活动的
E. 仪表着装不整的
[多项选择]根据导游人员违规扣分标准，有以下哪些情形扣6分（ ）。
A. 向旅游者兜售物品的
B. 讲解质量差的
C. 讲解迷信内容的
D. 私自转借导游证给他人的
E. 私自带人随团游览的
[多项选择]根据导游人员违规扣分标准，有以下哪些情形扣2分（ ）。
A. 未打接待社社旗的
B. 未携带正规接待计划的
C. 讲解中吃东西的
D. 仪表着装不整的
E. 未佩戴导游证的
[多项选择]根据《导游人员管理条例》规定，对导游人员（ ）的违规行为，既要处罚导游人员，也要处罚导游人员所在旅行社。
A. 私自承揽导游业务
B. 购买旅游者的物品
C. 与经营者串通欺骗误导旅游者消费
D. 进行导游活动不佩带导游证且拒不改正
E. 有损害国家利益和民族尊严言行
[多项选择]根据《导游人员管理条例》，导游人员的下列违规行为中，将被旅游行政管理部门处以1千元以上3万元以下罚款的是（ ）。
A. 欺骗、胁迫旅游者消费
B. 殴打、谩骂旅游者
C. 私自承揽导游业务
D. 擅自加收费用
E. 向旅游者兜售物品
[多项选择]导游服务对导游人员提出了哪些工作要求（）
A. 要求导游人员认路，能带领游客旅行游览
B. 导游人员要有救护知识，随身为客人准备些自备药
C. 食、住、行、游、娱、相关接待服务
D. 导游人员要保管好客人的证件和物品
E. 导游人员应语言流畅、能够绘声绘色进行导游讲解
[简答题]导游人员应采取哪些措施，防止治安事故的发生?
[判断题]根据导游人员不同技术等级划分和数量分布，初级导游人员是导游队伍中的业务骨干。（ ）
[判断题]按照导游人员使用的语言可以将导游人员划分为英语导游人员和普通话导游人员。（ ）
[多项选择]根据《导游人员管理条例》，导游人员有下列行为且情节严重的，旅游行政管理部门处以吊销导游证并予以公告的是（ ）。
A. 私自承揽导游业务
B. 未佩戴导游证进行导游工作
C. 向旅游者兜售物品
D. 向旅游经营者索取回扣
E. 有损国家利益民族尊严的言行
[填空题]根据《导游人员管理条例》，导游人员是指取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供（ ）、（ ）及相关服务的人员。
