更多"错接是导游人员接了不应该由他接的旅游团的现象。错接是责任事故，是由于导"的相关试题:
[判断题]如果错接的是另外一家旅行社的旅游团时，导游人员应立即向领导汇报。经领导同意，地陪可不再交换旅游团，全陪应交换旅游团并向旅游者道歉。（ ）
[判断题]为散客旅游团提供服务时，导游人员应陪同旅游团边游边讲解，无须回答旅游者的提问。（ ）
[单项选择]在旅游团队导游服务集体中，全陪导游人员、地陪导游人员和旅游团领队有着（ ），都是服务于旅游团的导游者，这是他们协作共事的基础。
A. 共同的工作环境
B. 共同的工作对象
C. 共同的工作任务
[多项选择]外国旅游团内部出现矛盾时导游人员的正确态度应是（ ）。
A. 不介入
B. 与领队一起做旅游者的工作
C. 主动调解
D. 表态，但持中间立场
E. 有可能时助其一臂之力
[判断题]旅游团领队、全陪导游人员、地陪导游人员之问协作共事，建立良好合作关系的基础是平等互利、互守信用，向旅游团提供优质服务。（ ）
[单项选择]全陪导游人员、地陪导游人员、旅游团领队构成的导游服务集体协作共事、建立良好合作关系的原则基础是（ ）。
A. 平等互利、互守信用
B. 相互尊重、分工协作
C. 执行签订的旅游协议
D. 根本利益一致
[判断题]接待散客旅游团，导游人员应陪同旅游团边游览边讲解，不需回答旅游者的问题。（ ）
[判断题]导游人员要有承担责任的勇气，当旅游团中出现问题、旅游者不满时，导游人员应该向旅游者及时诚恳地道歉。（ ）
[单项选择]地陪导游人员在旅游团抵达（ ），应与各有关部门或人员一起落实、检查旅游团的交通、住宿、饮食和行李运输等事宜。
A. 前二天
B. 前一天
C. 当天
D. 之后
[简答题]
1999年5月，某旅行社组织了一个旅游团赴某地旅游。该团导游人员李某在讲解时说道"蒋介石也是一个伟人，他对结束军阀混战，统一中国有历史功绩"等等。旅游团客人对此说法十分反感，认为导游这种说法有损于民族尊严，歪曲了历史真相，故与之发生争辩，旅游结束后向旅游行政管理部门投诉。经核查，情况属实。据此旅游行政管理部门对其进行了处罚，并对其所在的旅行社也给予了处罚。
请你运用所学法律知识，回答下列问题：
(1)对该导游人员的处罚有无依据?是何依据?请你简述依据。
(2)对旅行社进行处罚有无依据?有何依据?请你简述依据。
[单项选择]组团社委托接地社组织、落实旅游团活动的契约性文件、导游人员了解旅游团和接待社计划的主要依据是（）
A. 团队接待计划
B. 意见反馈单
C. 旅游合同
D. 旅游保险单
[判断题]旅游者走失虽然不一定是导游人员的责任，但是与导游人员责任心不强、工作不细致有很大的关系。（ ）
[单项选择]对有儿童的旅游团，导游人员在接待过程中应该（ ）。
A. 突出儿童，处处给予照顾
B. 给儿童买食物玩具以获得好感
C. 在征得家长的同意后可单独带儿童出去玩耍
D. 在儿童生病时，及时建议家长给儿童看病
[填空题]在带领散客小包价旅游团参观游览时导游人员应该提前（ ）到达集合地点引导游客上车。
[单项选择]根据规定，送乘国际航班出境的旅游团时，中方导游人员应在（ ）才能离开机场。
A. 在机场握手告别后
B. 旅游团进入办理登机手续的大厅后
C. 旅游团进入隔离区后
D. 所乘飞机起飞后
[多项选择]旅游团住店期间，如遇突发火灾事故，导游人员应（ ）。
A. 立即报警
B. 迅速通知旅游团的全体游客
C. 通过楼梯疏散游客
D. 引导住低楼层游客迅速从窗户撤离
E. 引导旅游者从电梯迅速撤离火灾现场
[判断题]空接是指旅游团到达目的地后，没有导游人员接应的情况（）
