[单项选择]（）一般用于讲解景点的坐落位置、历史沿革、意义作用、规模、游览线路等，使旅游者对景点有一个初步了解。
A. 简单概述法
B. 分段讲解法
C. 突出重点法
D. 虚实结合法

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[简答题]一般情况下，游客不愿听景点讲解员讲解的原因有哪些？

[多项选择]景点讲解员服务规程一般包括哪些步骤？（）
A. 服务准备
B. 导游讲解服务
C. 送别服务
D. 环保意识讲解服务

[单项选择]一般适用于景点进门处的“导游图”前的讲解方法是（）。
A. 概述法
B. 问答法
C. 突出重点法
D. 分段讲解法

[单项选择]讲解景点，要做到（）三者兼备。
A. 知识性、趣味性、科学性
B. 服务性、趣味性、科学性
C. 政治性、经济性、知识性
D. 服务性、经济性、科学性

[简答题]景点讲解员讲解时距离游客多远合适？

[单项选择]景点导游时，地陪应面向游客，站在距旅游者约（）、与景点约（）角度的位置进行导游讲解。
A. 1.2米、90度
B. 1米、30度
C. 1.2米、60度
D. 1米、120度

[简答题]什么是景点讲解员？

[简答题]景点讲解员的职责？

[简答题]对待普通游客，景点讲解员的讲解技巧有哪些？

[简答题]景点讲解应遵循哪些原则？

[简答题]对待层次较高的游客，景点讲解员的讲解技巧有哪些？

[简答题]景点讲解员怎样做到真诚待人？

[单项选择]分段讲解是按照（）将景点分成几个部分进行的讲解。
A. 游览时间的长短
B. 日程安排的松紧
C. 游客人数的多少
D. 游览线路的顺序

[简答题]景点讲解员怎样才能够做到言之有物？

[简答题]景点讲解员怎样才能够做到言之有理？

[简答题]景点讲解员如何做好业务准备工作？

[简答题]景点讲解员应具备哪些行为规范？

[多项选择]景点讲解员的职责主要有（）
A. 导游讲解
B. 安全提示
C. 宣传保护知识
D. 宣传计划生育政策

[简答题]景点讲解员应具备哪些职业道德？

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