更多"对（）的综合理解能力具有特别重要的意义，是一名合格导游员的必备条件。"的相关试题:
[单项选择]由于仓库作业的（），因此，动员全体人员关心、参与质量管理具有特别重要意义
A. 连续性、均衡性和分散性
B. 连续性、均衡性和集中性
C. 非连续性、非均衡性和分散性
D. 非连续性、均衡性和集中性
[单项选择]导游员用来从事导游服务工作的重要手段和工具是（）。
A. 导游知识
B. 导游技巧
C. 导游语言
D. 导游态度
[单项选择]导游员报考导游资格证，要求必须具有（）以上学历。
A. 大专
B. 本科
C. 高中或中专
D. 初中
[单项选择]处方具有的重要意义是（）
A. 使用和财务上的意义
B. 法律、技术和经济上的意义
C. 法律和使用上的意义
D. 法律和法规上的意义
E. 经济和社会方面的意义
[单项选择]对先天性梅毒角膜炎综合征的诊断具有重要意义的检查和体征是（）
A. 血清康华氏反应阳性
B. 患儿父母患梅毒
C. 听力障碍
D. 以上均正确
[单项选择]有位客人对中国民俗特别感兴趣，总喜欢打断导游员的讲解，询问民俗方面的问题。在这种情况下，导游员应该如何办（）
A. 对该游客提出警告
B. 拒绝回答该游客的任何问题
C. 专门集中讲解民俗内容，集中回答有关问题，尽最大可能满足客人的要求。
D. 对该游客提出的问题假装不懂
[多项选择]福利对组织发展具有哪些重要意义（）？
A. 单向劝导式面谈
B. 双向倾听式面谈
C. 解决问题式面谈
D. 综合式面谈
E. 分析问题式面谈
[多项选择]BIM对工程造价管理具有哪些重要意义（）。
A. 可使工程量计算工作摆脱人为因素的影响，得到更加客观的数据
B. 可以缩短工期、减少用工量及材料用量
C. 可以将工程设计变更内容关联到模型中，只需将模型稍加调整，就会自动反映出相关的工程量变化
D. 可以将模型中的构件进行任意的组合和汇总，从而可以快速地进行统计，对未施工项目进行多算对比提供有效支撑
E. 可以对相关指标进行详细、准确的分析和抽取，并且形成电子资料，方便存储和共享
[单项选择]一位境外游客找到导游员说，一位中国援外人员托他给家中捎带一些物品及书信，请导游员协助转递，导游员应该如何处理（）
A. 予以拒绝，以免麻烦
B. 口头上答应，不用认真对待
C. 请游客书写委托书，注明物品名称、数量并当面点清签字
D. 不需要委托书，导游在自己的方便的时间办理就可以
[单项选择]游客向景区导游员提出口头投诉时，景区导游员应该（）
A. 持理争辩，万事以理立足
B. 认真听游客的意见；立即向全陪和地陪沟通，认真调查，力求作出正确判断；核实后向投诉者说明或道歉，不迅速补救；妥善处理后应向游客表示感谢，并继续为游客提供热情服务。
C. 请游客找全陪或地陪，自己不予争辩。
[单项选择]导游员的讲解、与游客的日常交谈、甚至一言一行都在影响游客，这说明导游工作本身就具有（）。
A. 服务性
B. 社会性
C. 涉外性
D. 文化性
[单项选择]对于个别无理取闹的人和他们的行为，导游员要特别注意（）。
A. 耐心解释
B. 认真倾听
C. 不卑不亢、礼让三分
D. 坚持原则
[单项选择]在职业中毒诊断中具有十分重要意义的内容是（）.
A. 职业史、临床症状
B. 劳动卫生条件调查
C. 临床症状
D. 职业史、劳动卫生条件调查、实验室检查
E. 体征
[单项选择]具有支撑气管重要意义的软骨是（）
A. 甲状软骨
B. 环状软骨
C. 会厌软骨
D. 杓状软骨
E. 以上均无重要意义
[判断题]导游员与游客聊天时应从导游员自己感兴趣的或者关心的话题切入。
[多项选择]在对导游员的技术划分中，对特级导游员的评定标准是（）。
A. 至少有五年以上从业经历
B. 有高水平的科研成果
C. 在国内外同行中有较大影响
D. 深受领导赏识
[单项选择]游客把旅行途中所有困难和麻烦全部归咎于导游员时，导游员不应（）
A. 无论出现什么问题，无论责任在哪一方，导游员都必须全力以赴，及时、果断、合情合理地解决、处理。
B. 要先于地陪、全陪要取得一致意见，适时向团中有影响的人物实事求是地说明情况，求得谅解和理解并提出可行的补救措施和弥补方案。
C. 行使导游的权利，与客人理论。
