更多"刘先生和张女士等12人与某旅行社签订了参观游览海南的旅游合同,双方在合"的相关试题:
[多项选择]某旅行社在一次旅游产品展销会上发布虚假旅游信息,致使王某等50人在展销会后接受其组织的旅游活动中合法权益受到损害。王某等人有权向()要求赔偿。
A. 旅游行政管理部门
B. 工商行政管理部门
C. 该旅行社
D. 展销会的举办者
E. 展销会审批部门
[判断题]满足游客的主要途径是导游人员带领游客参观游览,并对参观游览内容进行讲解和翻译。()
[判断题]导游人员必须按约定内容和标准为游客服务,不得擅自增加,减少参观游览,不得擅自中止参观游览活动。()
[单项选择]参观游览时,应该()
A. 随心所欲自由行动
B. 好看就自己慢慢看
C. 按计划服从指挥
D. 独来独往
[单项选择]刘先生是某广告公司设计部的主管,他发现手下员工的士气普遍比较低落,工作业绩也一直没有起色。刘先生在员工中进行了调查,结果发现员工普遍感觉工作内容十分枯燥,每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作,缺乏成就感。针对这种情况,为了调动员工的积极性,刘先生决定在设计部每月评选一名工作出色的员工,并给予重奖;但是这项措施实行一段时间之后,情况没有任何改观;有员工表示,每月优秀员工的评选缺乏客观的指标,无法反映个人的真实工作情况。根据赫兹伯格的双因素理论,设计部员工所关注的是()。
A. 保健因素
B. 激励因素
C. 工资因素
D. 安全因素
[简答题]在参观游览活动中出发前地陪应做好哪些工作?
[单项选择]内地第一个允许非住客参观游览的高级酒店是()。
A. 东方文华酒店
B. 喜来登酒店
C. 白天鹅宾馆
D. 文化假日酒店
[多项选择]在组织参观游览活动中应注意的事项有:()。
A. 日期选择
B. 安排布置
C. 陪同与介绍情况
D. 摄影
E. 食宿交通
[简答题]在游客参观游览前,地陪应提醒游客哪些注意事项?
[单项选择]参观游览当天,地陪一般应当在什么时间到达酒店,迎候游客()
A. 早餐前到达
B. 早餐后达到
C. 出发前30分钟到达
D. 出发前20分钟达到
[单项选择]散客导游参观游览当天应早于约定的多长时间以上到达酒店迎候游客()
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 20分钟
D. 30分钟
[判断题]景点导游人员带领游客在景区中参观游览一般采用突出重点法的方式进行讲解。()
[填空题]在带领散客小包价旅游团参观游览时导游人员应该提前( )到达集合地点引导游客上车。
[判断题]西方入境旅游团由于来华时间紧张,所以到京后会直接前往景点开始参观游览。()
[单项选择]公园里;张女士和李女士分别带着自家的狗散步;突然;两只狗厮打起来;李女士的狗体力不支;最终被张女士的狗咬伤。李女士要求张女士赔偿;两人争吵起来。对于张女士的说法;你能够认可的是()
A. “你的狗咬不过我的狗;只能怨它没本事”
B. “我的狗咬了你的狗;你可以让你的狗去咬我的狗呀;这样就扯平了”
C. “我没让我家的狗咬你家的狗”
D. “两只狗打架;你跟我吵架;有什么劲呀”
[多项选择]地陪在“参观游览服务”这一程序中,做“出发前的服务”工作时应( )。
A. 准时到达出发地点
B. 核实、清点实到人数
C. 落实旅游团当天的用餐
D. 讲清当日安排
E. 准时集合登车