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[判断题]营业人员团队绩效指标从服务指标、销售指标、内部管理、内控管理、运营管理五个方面对营业厅进行评比考核。
A.正确
B.错误
[多选题]团队绩效中销售指标包括哪些？
A.移动业务
B.宽带业务
C.终端销售
D.阶段性重点营销任务
E.领导临时交办的任务
[判断题]绩效管理的内容包括绩效计划、绩效跟进、绩效考核、绩效反馈。
A.正确
B.错误
[判断题]（）绩效管理制度包括绩效管理的目标、职位晋升的标准、员工申诉的管理办法和考评结果应用原则及配套措施。
A.正确
B.错误
[多选题]绩效管理包括（）
A.绩效计划制定
B.绩效考核
C.绩效辅导
D.绩效结果应用
E.绩效目标提升
[判断题]团队绩效中，内部管理由风险管理、报表上报情况、业务考试成绩三个部分组成。
A.正确
B.错误
[简答题]绩效考评管理机构是绩效管理的牵头机构,其对考评结果的管理职责主要包括哪些方面?
[判断题]团队绩效中，运营管理主要考核营业厅销售氛围的营造情况等。
A.正确
B.错误
[多选题]一般来讲,政府绩效管理过程包括:
A.
明确组织使命战略和价值
B.
绩效评估结果利用
C.
绩效的正式评估
D.
制定绩效协议和绩效计划
[多选题]《上海浦东发展银行运营内部控制管理办法》明确运营内控目标包括（）。
A.A.确保运营活动符合保证本行发展战略和经营目标的实现要求
B.B.确保稳健运行和本行及客户资金的安全完整，实现运营活动的持续、稳定、健康发展。保证本行风险管理的有效性。
C.C.确保运营活动严格遵守国家保证国家有关法律法规、银行业监管规则和及本行规章制度的贯彻执行
D.D.确保运营活动信息真实、准确、完整保证本行业务记录、会计信息、财务信息和其他管理信息的真实、准确、完整和及时
[多选题]不相容岗位内控管理是我行内控管理体系的重要组成部分，通过实施相应的分离措施，内化于（）等内控管理体系，杜绝因不相容职责由一人同时承担，而发生风险和舞弊行为
A.制度建设
B.业务流程
C.系统控制
D.岗位设置
[多选题]绩效计划是绩效管理体系的第一个关键步骤。绩效计划的作用包括( )。
A. 指向作用
B. 激励作用
C. 操作作用
D. 弥补作用
E. 评价作用
[多选题]绩效考核管理系统用户角色包括（）
A.公共角色
B.参数管理员
C.系统管理员
D.考核审核员
E.对公管户维护员
F.管理人员查询角色
[多选题]绩效管理体系是企业战略目标实现的重要支持手段。高效率绩效管理体系的支持系统包括( )。
A. 高层领导的支持与参与
B. 企业高薪酬的激励机制
C. 明确的责任主体和一致的权利结构
D. 有序的信息体系
E. 绩效管理体系各个环节的有效整合
[多选题]绩效管理的内容包括( )。
A.绩效计划
B.绩效实施
C.绩效反馈
D.绩效考核
E.绩效沟通
[多选题] 不相容岗位内控管理应形成（）闭环管理
A.梳理清单
B.管理培训
C.检查整改
D.重检清单
