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[单选题]商业银行应公平对待客户，在销售文件中明确告知客户（）的内容。
A.产品的募集期
B.产品的起始期
C.产品结束时的清算期
D.以上都是
[单选题]商业银行通过电话向客户销售保险产品的，应当先征得客户同意，明确告知客户销售的是保险产品，不得误导销售，销售过程应当（）并妥善保存。
A.全程记录
B.全程录音
C.对重点录音
D.全程视频
[单选题]：商业银行通过电话向客户销售保险产品的，应当先征得客户同意，明确告知客户销售的是保险产品，不得误导销售，销售过程应当（）并妥善保存。
A.全程记录
B.全程录音
C.对重点录音
D.全程视频
[单选题]商业银行在销售文件中应明确告知客户的内容不包括()。
A.产品募集期
B.产品起始期
C.产品清算期
D.收益分配期
[判断题]代理销售人员应明确告知客户代销业务中商业银行与保险公司法律责任的界定。
A.正确
B.错误
[单选题]员工应诚实守信对待客户,在销售保险等理财产品时履行如实告知义务,充分揭示风险,尊重客户的( ),不得误导或诱导客户。
A.知情权
B.公平交易权
C.自主选择权
D.隐私权
[单选题]证券公司应当向客户明确告知( )。
A.公司的不同产品
B.公司的业务风险
C.公司的法定业务范围
D.公司的服务
[判断题]客户经理和柜员要全面准确地介绍保险产品，明确告知客户购买的是保险产品，其经营主体是保险公司，银行与保险公司是代理关系。
A.正确
B.错误
[多选题]对客户身份信息存疑的，应明确告知客户，根据相关要求将延长尽职调查期限，采取（）等措施加强尽职调查，了解客户身份。
A.向公安、工商部门了解
B.实地查访
C.向居委会、街道办了解情况
[多选题]保险销售人员负责在销售过程中全面客观介绍保险产品，应当按保险条款将（）等重要事项明确告知客户。
A.保险责任
B.责任免除
C.退保费用
D.保单现金价值
E.缴费期限
F.犹豫期
[多选题]在充分披露理财产品存在的风险，明确告知客户其不适合投资该产品后，客户仍执意要购买的，应()。
A.请该客户指定一位证明人陪同
B.客户本人在产品说明书和风险评估报告上签字确认
C.证明人在产品说明书和风险评估报告上签字确认
D.由具有权限的业务人员和客户经理在产品说明书和风险评估报告上签字确认
E.由具有权限的业务人员和客户经理与客户阐述产品风险并签宇确认后方可进行销售
[多选题]在办理个人通知存款时， 明确告知客户以下情况按活期储蓄存款利率计息________。
A.实际存期不足通知期限的
B.未提前通知而支取的， 支取部分按活期储蓄存款利率计息
C.已办理通知手续而提前支取或逾期支取的， 支取部分按活期储蓄存款利率计息
D.支取金额不足最低支取金额的
[判断题]商业银行只能向投资者销售风险等级等于或低于其风险承受能力等级的理财产品，并在销售文件中明确提示产品适合销售的投资者范围，在销售系统中设置销售限制措施。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]商业银行只能向投资者销售风险等级（）其风险承受能力等级的理财产品，并在销售文件中明确提示产品适合销售的投资者范围，在销售系统中设置销售限制措施。
A.等于
B.等于或大于
C.大于
D.等于或低于
[判断题]本行和客户双方均应留存经同业客户盖章确认的销售文件
A.正确
B.错误
[多选题]有下列情形之一的客户，销售人员应完成客户风险承受能力评估，将风险承受能力评估结果告知客户，并由客户签名确认。（）
A.超过二年未进行风险承受能力评估。
B.首次购买理财产品的机构客户。
C.超过一年未进行风险承受能力评估或发生可能影响自身风险承受能力情况的客户。
D.购买理财产品时主动要求本行对其进行风险承受能力评估的客户。
[判断题]销售人员完成客户风险承受能力评估后应当将风险承受能力评估结果告知客户，由客户签名确认后留存。
A.正确
B.错误
