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[单项选择]收到订单与开始进行订单整备之间的时间称为（）。
A. 订单接收时间
B. 订单等待时间
C. 订单处理时间
D. 效率时间
[单项选择]收到订单与客户收到货物之间的时间称为（）
A. 到达时间
B. 订单周期时间
C. 运输时间
D. 订单时间
[单项选择]收到订单后运送产品或提供服务的时间称为（）。
A. 订单周期时间
B. 顾客反应时间
C. 订单流程时间
D. 检查时间
[单项选择]据统计，某智能手机在预售开始的24小时内收到了超过200万部订单。这表明（）
A. 生产能为消费创造动力
B. 消费引导生产的发展
C. 消费对生产具有决定作用
D. 生产决定着消费的质量和方式
[单项选择]被巡视党组织收到巡视组反馈意见后，应当认真整改落实，并于（）个月内将整改情况报告和主要负责人组织落实情况报告，报送巡视工作领导小组办公室。
A. 2
B. 1
C. 3
D. 5
[单项选择]客户服务是从接受订单开始到商品送达客户为止的（）活动。
A. 与客户交流
B. 与客户沟通
C. 所有服务
D. 所有
[单项选择]一个销售低成本新产品的邮寄公司收到越来越多的客户投诉说收到不对的商品。每个商品在订单中的编号是wwxxyyzz的格式，其中ww代表一级商品类别，xx代表二级商品类别，yy代表商品，zz代表商品目录。在许多情况下，商品被送错是因为订单商品编号中的相邻字母的出现了换位。减少错误商品订单数的最佳控制措施是（）。
A. 要求客户确认他们所订购的每个商品名称
B. 在订单商品编号中增加校验位，并对每张订单验证校验位
C. 用连字符将订单商品编号的各个部分分开以便于阅读
D. 为所有订单商品编号使用主文件索引以验证每个商品都存在
[单项选择]订单分批时，当订单累积达到设定的数量时，开始进行拣货作业，这种方式属于（）
A. 时窗分批
B. 总合计量分批
C. 智慧型分批
D. 固定订单量分批
[单项选择]订单分批时，当订单积累到达设定的数量时，开始进行拣货作业，这种方式属于（）
A. 总合计量分批
B. 智慧型分批
C. 固定订单量分批
[单项选择]订单融资从（）开始，以（）结束。
A. 贷款企业申请贷款；银行收回本息
B. 贷款企业获得资金；银行收回本息
C. 贷款企业获得资金；银行收回本金
D. 贷款企业申请贷款；银行收回本金
[单项选择]开始进行订单整备与整备完成之间的时间称为（）
A. 订单接收时间
B. 订单等待时间
C. 订单处理时间
D. 效率时间
[多项选择]针对尚未付款的有效订单，网络商店可以采用（）等方法解决。
A. 联系银行支付系统
B. 请客户重新提交一次订单同时在网上支付
C. 请客户与客户服务部联系改用其他支付方式
D. 培训客户熟悉网上支付操作
[判断题]在仓库布置中考虑的因素很多，时间T是指客户发出订单到收到货品之间的时间间隔。
[单项选择]网络管理工作通过SNMP协议管理网络设备，当被管理设备有异常发生时，网络管理工作站将会收到哪种SNMP报文？（）
A. get-response报文
B. set-request报文
C. trap报文
D. get-request报文
[单项选择]从2009年9月开始，公安、工业和信息化等部门纷纷出拳打击手机淫秽色情网站，整顿、规范网络运营商、服务商的市场行为。现代市场必须是（）
A. 统一的市场
B. 开放的市场
C. 竞争的市场
D. 有序的市场
[单项选择]监督过程中发现的一切差错，由事后监督部门签发“差错处理通知单”，被监督行处必须在收到通知单后（）落实纠正
A. 当天
B. 两日内
C. 一周内
D. 三天内
[单项选择]销售订单订单关闭是订单数量与（）的对比。
A. 关联数量
B. 出库数量
C. 发货通知单数量
D. 销售发票数量
[单项选择]事后监督要坚持序时、及时，监督发现差错下发“差错处理通知单”被监督行必须在收到通知单后（）内落实校正
A. 1日
B. 2日
C. 3日
D. 5日
