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[多项选择]发展基本消费者时，要了解发行单位所在地区消费者（）等基本情况。
A. 所从事的专业
B. 个人品质
C. 需求条件
D. 寓所地址
E. 性格
[单项选择]伴随国际油价的上涨，消费者购车更加注重燃油经济性，从而推动国际汽车产业节能、环保等绿色技术的研发。这表明（）
A. 生产决定消费的对象
B. 生产决定消费的质量和水平
C. 新的消费需求带动新兴产业发展
D. 消费对生产的调整和升级具有导向作用
[单项选择]求实购买的消费者特别注重（）
A. 经济实惠
B. 特价商品
C. 新颖时尚
[多项选择]银行消费者权益保护实施的目标包括（）。
A. 有效引导和培育消费者的金融意识和风险意识
B. 公平对待消费者
C. 加强消费者投诉管理
D. 为消费者提供优质的文明规范服务
E. 共同维护良好的市场秩序
F. 促进社会和谐进步
[单项选择]某啤酒厂因使用啤酒瓶不当，造成消费者在饮用时被炸伤，消费者所在地的某报社对此事进行了跟踪报道并提出批评，使该啤酒厂的销售额大幅减少。该报社的行为（）
A. 是侵权行为，侵犯了啤酒厂的名誉权
B. 是侵权行为，侵犯了啤酒厂的财产权
C. 不是侵权行为，该报社实事求是，而不是侮辱、诽谤，没有侵犯啤酒厂的名誉权
D. 不是侵权行为，报刊为维护消费者合法权益可以侵犯啤酒厂的名誉权
[单项选择]消费者行为的基本目标是（）
A. 效用最大化
B. 储蓄最大化
C. 劳动供给最大化
D. 边际效用达到零
[单项选择]主动推荐注重挖掘消费者的（）需求。
A. 潜在
B. 一般
C. 迫切
D. 最大
[简答题]《中国银行业公平对待消费者自律公约》的目标是什么？
[多项选择]了解消费者的光顾目的之后，对有明确购买目标的消费者，出版物发行员应（）
A. 主动帮助消费者找到需要的出版物
B. 向消费者大力推荐其他类出版物
C. 适当地介绍一些同类出版物
D. 帮助消费者明确购买目标
E. 做好启迪、劝说工作
[单项选择]目标消费者的结构描述是指（）
A. 目标消费者群体划分为若干子群体
B. 目标消费者的互动关系结构
C. 目标消费者的消费结构
D. 目标消费者的心理结构
[多项选择]以争取竞争品牌的消费者为目的的媒体目标要在（）上有优势。
A. 传播量
B. 广告时间
C. 安排密度
D. 媒体力度
E. 地区涵盖
[多项选择]有关广告目标受众与目标消费者，下列说法正确的是：（）。
A. 二者分属传播学和营销学的范畴
B. 一般而言，目标消费者即为目标受众
C. 目标受众并不完全等同于目标消费者
D. 目标受众较目标消费者涵盖更为广泛
E. 目标受众可以只是目标消费者的一部分
[多项选择]如果消费者需求目标明确的出版物一时买不到，而消费者坚持要买时，合适的处理方法有（）。
A. 发行员应对消费者说：“对不起，您要买的出版物暂时缺货，请您留下您的联系电话，货一到我们立即通知您”。
B. 若消费者不愿留下电话，可将销售场所咨询电话号码告知消费者，以便打电话询问。
C. 明确告知消费者缺货，便转身离开
D. 极力建议消费者选择其他出版物
E. 继续业务，不予理会
[单项选择]
近年来，我国逐步建立农产品目标价格制度，在市场价格高于目标价格时财政补贴低收入消费者，低于目标价格时按差价财政补贴生产者。这一制度的实施是基于（）
①价值规律调节着生产和生活消费
②资源配置可通过行政手段得以实现
③利益杠杆能引导市场主体的活动
④分配对生产和消费有着重要的影响
A. ①②
B. ①③
C. ②④
D. ③④
[单项选择]商品的卖点是指符合目标消费者的（）
A. 利益点
B. 满足需要的一点
C. 最感兴趣的一点
D. 支持点
[多项选择]消费者提取外币现钞当日累计超过规定限额的，需凭（）等材料向银行所在地外汇局事前报备。
A. 本人有效身份证件
B. 提钞用途证明
C. 外币来源证明
D. 反洗钱证明
