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[判断题]个人网银结售汇业务差错处理应由省行集中进行。（）
[单项选择]经办人员处理业务差错应（）解决处理，同时对交易差错和处理结果进行登记。如需对差错交易做取消处理，须经授权。
A. 报一级分行
B. 报人民银行
C. 报当地财政部门
D. 按规定上报并通知投资者协商
[多项选择]“会计业务差错处理情况登记簿”用于记录柜员（）差错及其他会计差错的处理情况。
A. 自助设备长短款
B. 结算业务操作差错
C. 现金长短款差错
D. 事后监督系统下发的差错
[单项选择]经办人员处理业务差错应按规定上报并通知投资者协商解决处理，同时对交易差错和处理结果进行登记。如需对差错交易做取消处理，须经（）授权。
A. 九级主管
B. 三级主管
C. 网点主任
D. 上级行
[多项选择]以下关于业务差错处理说法正确的有（）。
A. 存款超时必收款，且交易局应向客户开具存款临时收据
B. 柜员办理存款前，对账户余额有疑问应向所在中心查询，在得到答复后再做业务处理
C. 取款超时不付款，但交易局必须向客户出具相关的说明书
D. 严格禁止收一次款、办理多次续存
[多项选择]业务差错处理，以下说法正确的是（ ）。
A. 抹账仅限于银行内部经办人员在办理业务时操作有误时使用
B. 凡系统打印内容与客户填写内容一致的，严禁应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理
C. 系统打印内容与客户填写内容一致的，可以应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理
D. 发现当日存取款操作错误，对客户已经确认完毕的必须经客户同意并追回错误存折（单）、国债收款凭证、客户回单后，方可进行抹账交易，抹账后涉及现金退回的，应由客户签收并确认
[填空题]每日（）次进行自动柜员机日常业务的对账，及时做好业务差错处理工作，认真登记《河北省农村信用社自动柜员机长短款登记簿》
[单项选择]以下关于大额支付业务差错处理的错误表述是（）。
A. 差错处理必须坚持""更改有据""的原则，对有差错或有疑问的业务应及时处理，不得拖延
B. 往账差错处理。往账确认前发现差错，应由原录入员根据原始凭证要素进行修改或删除后重新录入；往账确认后发现差错，经运营主管审核并签章后，由原确认员通过大额支付系统向接收行发送“退回申请”。如收到接收行“同意退回”的答复，由接收行将款项退回；如收到接收行“拒绝退回”的答复，应立即通过查询或其他方式及时与接收行协商解决
C. 来账差错处理。对有疑问的来账报单，经运营主管审批后，及时来账核销，转入“待处理来账贷方报单款项”账户核算，并发出查询，待收到查复后按查复书要求进行处理
D. 对金额、账号、业务种类有误的来账业务，接收行不得代为更正，必须做退汇处理
[判断题]省辖通存通兑系统日终对账后发现的差错应由差错方进行帐务调整。
[多项选择]汇兑业务（）等批量差错处理在一级分行办理。
A. 批量止付
B. 批量冲正
C. 批量取消
D. 批量解止付
[单项选择]邮储业务差错处理中，开户方局收到交易方局要求查实交易明细状态的请求时，应于（）内将有关资料或查询信息反馈交易方。
A. 当日
B. 3日
C. 5日
D. 7日
[单项选择]以下关于小额支付业务差错及异常处理的错误表述是（）。
A. 差错处理须坚持“更改有据”的原则。对发现差错或有疑问的小额支付业务应通过本系统办理查询查复。差错报单应当日处理，至迟不得超过第二个工作日
B. 往账业务差错处理。已录入未确认前发现的差错，经主管授权后，柜员做取消处理。发送成功后发现的差错。本行发出的往账贷记业务报单，发出查询或退回申请以请求来账接收行代为更正或退回；本行发出的往账借记业务报单，发出查询或止付申请以请求来账接收行代为更正或止付
C. 来账业务差错处理。来账行发现差错应及时向往账行发出查询，并根据往账行的查复内容按有关规定进行处理。收到非本行或报单内容不得代为更正的贷记业务来账，柜员应做退汇处理
D. 往账业务报单状态为“待取消”时，经主管授权后，应及时通过取消交易进行处理。来账业务报单状态为“核销失败”时，应及时查明原因，重新核销
[判断题]在证券经纪业务中，提高差错或纠纷的处理效率是减少经纪业务交易差错风险损失的有效手段。（）
[单项选择]查阅机要通信业务档案，应由（）进行，并由其告知查询结果。
A. 机要业务人员
B. 机要管理人员
C. 机要档案人员
D. 机要服务人员
[填空题]长款时，对于他行卡，一律（）退持卡人现金，填写差错处理申请单，按差错处理流程上报处理；
[单项选择]差错发生机构收到差错通知单后，应在（）个工作日内核实处理，并由会计经理将差错处理结果登记在原差错通知单上反馈至后督中心。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[多项选择]因（ ）等原因出现的账务差错，营业机构无法通过错账冲正进行处理，影响账务核算、业务处理或系统正常运行时，由营业机构通过“运行维护服务台”逐级向省分行及总行运行中心提交关于账务特殊维护的事件单。
A. 数据移植错误
B. 通讯故障或系统运行故障
C. 应用软件缺陷
D. 柜员误操作失误
[单项选择]因业务差错，需要回放当日业务办理过程的（）
A. 柜员可自行操作
B. 经网点主管会计授权后柜员方可操作
C. 应由网点监控视频管理员（委派会计）操作
D. 由网点负责人向保卫部门提出申请报分管领导批准，由监控中心管理员在调阅室进行操作，并做好记录。
