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发布时间:2023-12-10 18:51:30

[多项选择]业务差错处理,以下说法正确的是( )。
A. 抹账仅限于银行内部经办人员在办理业务时操作有误时使用
B. 凡系统打印内容与客户填写内容一致的,严禁应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理
C. 系统打印内容与客户填写内容一致的,可以应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理
D. 发现当日存取款操作错误,对客户已经确认完毕的必须经客户同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单后,方可进行抹账交易,抹账后涉及现金退回的,应由客户签收并确认

更多"业务差错处理,以下说法正确的是( )。"的相关试题:

[多项选择]以下关于业务差错处理说法正确的有()。
A. 存款超时必收款,且交易局应向客户开具存款临时收据
B. 柜员办理存款前,对账户余额有疑问应向所在中心查询,在得到答复后再做业务处理
C. 取款超时不付款,但交易局必须向客户出具相关的说明书
D. 严格禁止收一次款、办理多次续存
[多项选择]关于以前年度差错处理,以下说法正确的是()。
A. 应填制蓝字同方向记账凭证办理冲正交易
B. 损益类错账视同当年错账处理
C. 如因冲正而发生反方向余额时,账户余额红字反映,科目余额轧差反映
D. 不得更改决算报表
[单项选择]以下关于大额支付业务差错处理的错误表述是()。
A. 差错处理必须坚持""更改有据""的原则,对有差错或有疑问的业务应及时处理,不得拖延
B. 往账差错处理。往账确认前发现差错,应由原录入员根据原始凭证要素进行修改或删除后重新录入;往账确认后发现差错,经运营主管审核并签章后,由原确认员通过大额支付系统向接收行发送“退回申请”。如收到接收行“同意退回”的答复,由接收行将款项退回;如收到接收行“拒绝退回”的答复,应立即通过查询或其他方式及时与接收行协商解决
C. 来账差错处理。对有疑问的来账报单,经运营主管审批后,及时来账核销,转入“待处理来账贷方报单款项”账户核算,并发出查询,待收到查复后按查复书要求进行处理
D. 对金额、账号、业务种类有误的来账业务,接收行不得代为更正,必须做退汇处理
[多项选择]“会计业务差错处理情况登记簿”用于记录柜员()差错及其他会计差错的处理情况。
A. 自助设备长短款
B. 结算业务操作差错
C. 现金长短款差错
D. 事后监督系统下发的差错
[单项选择]个人网银结售汇业务差错处理应由()进行。
A. 账户开户行
[单项选择]经办人员处理业务差错应()解决处理,同时对交易差错和处理结果进行登记。如需对差错交易做取消处理,须经授权。
A. 报一级分行
B. 报人民银行
C. 报当地财政部门
D. 按规定上报并通知投资者协商
[判断题]个人网银结售汇业务差错处理应由省行集中进行。()
[单项选择]以下关于小额支付业务差错及异常处理的错误表述是()。
A. 差错处理须坚持“更改有据”的原则。对发现差错或有疑问的小额支付业务应通过本系统办理查询查复。差错报单应当日处理,至迟不得超过第二个工作日
B. 往账业务差错处理。已录入未确认前发现的差错,经主管授权后,柜员做取消处理。发送成功后发现的差错。本行发出的往账贷记业务报单,发出查询或退回申请以请求来账接收行代为更正或退回;本行发出的往账借记业务报单,发出查询或止付申请以请求来账接收行代为更正或止付
C. 来账业务差错处理。来账行发现差错应及时向往账行发出查询,并根据往账行的查复内容按有关规定进行处理。收到非本行或报单内容不得代为更正的贷记业务来账,柜员应做退汇处理
D. 往账业务报单状态为“待取消”时,经主管授权后,应及时通过取消交易进行处理。来账业务报单状态为“核销失败”时,应及时查明原因,重新核销
[填空题]每日()次进行自动柜员机日常业务的对账,及时做好业务差错处理工作,认真登记《河北省农村信用社自动柜员机长短款登记簿》
[单项选择]以下说法错误的是个人储蓄账户的开户业务办理,以下说法错误的是()
A. 柜员应对其进行身份信息联网核查,保存核查记录;对于信息不相符的应要求其提供辅助证明材料,方可在综合业务系统中办理开户业务。
B. 对于信息不相符的应要求其提供辅助证明材料,方可在综合业务系统中办理开户业务。
C. 对于信息不相符的,应拒绝办理。
D. 客户应提供有效身份证件。
[单项选择]经办人员处理业务差错应按规定上报并通知投资者协商解决处理,同时对交易差错和处理结果进行登记。如需对差错交易做取消处理,须经()授权。
A. 九级主管
B. 三级主管
C. 网点主任
D. 上级行
[单项选择]下列关于ATM差错处理有关规定的说法。错误的是()。
A. 对持卡人超过180天以上的跨行取款交易投诉,交易方可拒绝调账
B. ATM差错处理原则为据实、准确和及时
C. ATM跨行差错长款的提交时限,由各县支行自行决定
D. 综合柜员勾对ATM日志与ATM交易清单
[多项选择]以下属于重大业务差错的有()。
A. 柜员尾箱超限额
B. 缺少客户原始凭证
C. 未按规定执行会计授权制度
D. 办理个人提前支取及大额存取款等业务未登记客户身份证件信息
[单项选择]邮储业务差错处理中,开户方局收到交易方局要求查实交易明细状态的请求时,应于()内将有关资料或查询信息反馈交易方。
A. 当日
B. 3日
C. 5日
D. 7日
[多项选择]汇兑业务()等批量差错处理在一级分行办理。
A. 批量止付
B. 批量冲正
C. 批量取消
D. 批量解止付
[多项选择]关于广播业务的呼叫以下说法正确的有:()
A. VBS与VGCS基本类似,不过呼叫期间只有发起者可以讲话,其他成员始终处于接收状态
B. 授权的用户与调度员均可以发起广播呼叫。
C. 广播区域内每个小区会建立一条广播通道,由于小区信道数有限,小区中业务用户数受限。
D. 广播区域内每个小区会建立一条广播通道,无论该小区有多少业务用户,他们将共享广播下行通道接收话音。
[不定项选择]关于基金管理公司的业务特点,以下说法正确的是()。
A. 与具有较高负债的银行、保险公司等其他金融机构相比,经营风险较高
B. 收入主要来自以资产规模为基础的咨询费
C. 核心竞争力来自投资管理能力
D. 业务对时间与准确性的要求很高,任何失误与延误都会造成很大问题
[填空题]长款时,对于他行卡,一律()退持卡人现金,填写差错处理申请单,按差错处理流程上报处理;

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