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[多项选择]业务差错处理，以下说法正确的是（ ）。
A. 抹账仅限于银行内部经办人员在办理业务时操作有误时使用
B. 凡系统打印内容与客户填写内容一致的，严禁应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理
C. 系统打印内容与客户填写内容一致的，可以应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理
D. 发现当日存取款操作错误，对客户已经确认完毕的必须经客户同意并追回错误存折（单）、国债收款凭证、客户回单后，方可进行抹账交易，抹账后涉及现金退回的，应由客户签收并确认
[多项选择]以下关于业务差错处理说法正确的有（）。
A. 存款超时必收款，且交易局应向客户开具存款临时收据
B. 柜员办理存款前，对账户余额有疑问应向所在中心查询，在得到答复后再做业务处理
C. 取款超时不付款，但交易局必须向客户出具相关的说明书
D. 严格禁止收一次款、办理多次续存
[单项选择]下列关于ATM差错处理有关规定的说法。错误的是（）。
A. 对持卡人超过180天以上的跨行取款交易投诉，交易方可拒绝调账
B. ATM差错处理原则为据实、准确和及时
C. ATM跨行差错长款的提交时限，由各县支行自行决定
D. 综合柜员勾对ATM日志与ATM交易清单
[多项选择]“会计业务差错处理情况登记簿”用于记录柜员（）差错及其他会计差错的处理情况。
A. 自助设备长短款
B. 结算业务操作差错
C. 现金长短款差错
D. 事后监督系统下发的差错
[填空题]长款时，对于他行卡，一律（）退持卡人现金，填写差错处理申请单，按差错处理流程上报处理；
[多项选择]以下关于网内往来差错处理的正确表述是（ ）。
A. 当日发现差错，录入后确认前，由原录入柜员抹账；确认后来账行核销前，分别由原确认、录入柜员抹账
B. 当日发现差错，来账行核销后，由往账行发出查询，来账行根据查询内容代为更正或抹账，并向往账行发出查复
C. 隔日发现差错，录入后确认前，由柜员做录入冲正
D. 隔日发现差错，确认后，由往账行发出查询，来账行根据查询内容代为更正或退回，并向往账行发出查复
[单项选择]以下关于大额支付业务差错处理的错误表述是（）。
A. 差错处理必须坚持""更改有据""的原则，对有差错或有疑问的业务应及时处理，不得拖延
B. 往账差错处理。往账确认前发现差错，应由原录入员根据原始凭证要素进行修改或删除后重新录入；往账确认后发现差错，经运营主管审核并签章后，由原确认员通过大额支付系统向接收行发送“退回申请”。如收到接收行“同意退回”的答复，由接收行将款项退回；如收到接收行“拒绝退回”的答复，应立即通过查询或其他方式及时与接收行协商解决
C. 来账差错处理。对有疑问的来账报单，经运营主管审批后，及时来账核销，转入“待处理来账贷方报单款项”账户核算，并发出查询，待收到查复后按查复书要求进行处理
D. 对金额、账号、业务种类有误的来账业务，接收行不得代为更正，必须做退汇处理
[单项选择]差错发生机构收到差错通知单后，应在（）个工作日内核实处理，并由会计经理将差错处理结果登记在原差错通知单上反馈至后督中心。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[单项选择]下列关于前期差错更正的说法，不正确的是（ ）。
A. 对于年度资产负债表日至财务报告批准报出日之间发现的报告年度的会计差错，应按照资产负债表日后事项准则的规定进行处理
B. 对于重要的前期差错，应采用追溯重述法进行处理
C. 确定前期差错影响数不切实可行的，可以从可追溯重述的最早期间开始调整留存收益的期初余额，也可以采用未来适用法
D. 对于不重要的前期差错，企业不需调整会计报表相关项目的期初数，但应调整发现当期与同期相同的相关项目
[多项选择]大额支付差错处理，正确处理方式有（）。
A. 差错处理必须坚持“更改有据”的原则，对有差错或有疑问的业务应及时处理，不得拖延
B. 往账确认前发现差错，应由原录入员根据原始凭证要素进行修改或删除后重新录入
C. 往账确认后发现差错，经运营主管审核并签章后，由原确认员通过大额支付系统向接收行发送“退回申请”
D. 对有疑问的来账报单，经运营主管审批后，及时来账核销，转入“待处理来账贷方报单款项”账户核算，并发出查询，待收到查复后按查复书要求进行处理
[单项选择]下列关于减免表外息差错冲正的说法中，错误的是（）。
A. 该交易对应错账流水号冲正，只能整笔冲回，不能冲部分金额
B. 同一借据有多笔减免交易流水，冲正应区分先后顺序控制
C. 同一借据有多笔减免差错冲正流水，抹账无先后顺序控制
D. 减免表外息错账冲正抹账时，会恢复被销记的减免表外息登记簿的信息
[单项选择]经办人员处理业务差错应（）解决处理，同时对交易差错和处理结果进行登记。如需对差错交易做取消处理，须经授权。
A. 报一级分行
B. 报人民银行
C. 报当地财政部门
D. 按规定上报并通知投资者协商
[多项选择]不停车收费特情处理。以下说法正确的有（）
A. 车辆在经过未设专用车道的收费站时，需在出入口车道上将非现金支付卡从电子标签中取出，以停车刷卡方式通过
B. 通过非专用车道入口、未刷卡而领取通行卡的车辆，不得通过专用车道出口，而应驶至人工半自动收费出口车道交回通行卡，刷卡通过，也可用现金交纳通行费
C. 车辆因出现U型行驶、非现金支付卡内无入口信息、卡内余额不足、电子标签出现故障或校验异常等不正常状况，在出口专用车道自动交易失败的，应驶至人工半自动收费车道交纳规定通行费
D. 由于系统故障致使专用车道无法正常通行时，高速公路经营管理单位应提前在显著位置告知过往车辆，并及时启动人工半自动收费
[多项选择]计重收费特情处理。以下说法正确的有（）
A. 车辆用户对称重结果有异议，要求重新称重的，原则上不在车道进行复称。车辆用户在按所称重量交纳通行费后，可至就近超限运输检测站进行复称，或向有关部门申请计量仲裁
B. 车辆或人员故意滞留车道严重影响通行的，现场收费管理人员应立即按有关规定报告，同时记录车牌、称重数据、应缴费金额，按未付费车移交交通路政、公安交警部门处理
C. 车道称重系统设备出现偶发性输出误差或输出错误时，应及时更正修复。出现车辆称重数据偶然丢失等现象，可进行重新称重收费。如因系统设备误差导致车辆用户多付费的，应予返还
D. 车道称重系统故障无法提供称重数据时，应提前在车道显著部位告知过往车辆。已进入车道的车辆，应驶至正常工作的计重车道实施收费；确实无法驶离的，按合法装载的5吨车收费标准收费；全站各车道系统均无法提供称重数据时，全站按合法装载的5吨车收费标准收费。
[多项选择]关于异议的处理，以下说法中，正确的有（ ）。
A. 如果个人认为自己的信用报告中反映的个人养老保险金信息或住房公积金信息与实际情况不符，可以直接向当地社保经办机构或当地住房公积金中心核实情况和更改信息
B. 如果个人对个人电信缴费信息有异议，可以持个人本人的有效身份证件及电信缴费收据直接到电信公司核实情况和更改信息
C. 如果由于社保信息或公积金信息失真，影响了个人办理贷款或信用卡业务，可请当地社保部门或住房公积金中心出具书面证明材料
D. 如果个人信用报告漏记了个人的信用交易信息，个人可以通过当地中国人民银行征信管理部门申请异议处理
E. 经过核查证实个人信用报告展示的某些基本信息有错误，中国人民银行征信中心会对错误信息进行修改
[单项选择]对下列会计差错，正确的说法是。
A. 并不是所有会计差错均要在会计报表附注中披露
B. 前期差错的性质不应在会计报表附注中披露
C. 本期发现的，属于前期的非重要差错(不考虑日后事项)，应调整发现当期的期初留存收益和会计报表其他项目的期初数
D. 本期发现的，属于前期的重要会计差错(不考虑日后事项)，不调整会计报表相关项目的期初数，但应调整发现当期与前期相同的相关项目
[多项选择]网银BOCNET企业服务中，转账汇划差错处理交易的处理方式包括（）。
A. 删除交易
B. 再次提交联机
C. 退回客户
D. 交易修改
[单项选择]全国借记卡错账要及时处理，以下说法错误的是（）
A. 有疑必查
B. 选择回复
C. 有复必果
D. 果必明确
[单项选择]当实物黄金库存出现差错时，以下处理方法中错误的是（）。
A. 及时查明原因
B. 及时向上级行汇报
C. 使用企业黄金调拨交易调整库存
D. 及时通过“库存差错处理”交易调整库存，待上级行审批结果进行表内账务处理
