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[单项选择]客房楼层客用品领发，通常（）发放一次。
A. 一周
B. 一月
C. 二周
D. 三天
[单项选择]行政楼层一般处于饭店最上部的层次，每间客房的面积一般不小于（）平方米。
A. 20
B. 30
C. 50
D. 25
[单项选择]客房用品的发放应根据楼层工作间的配备标准和（）规定使用周期和领发时间。
A. 客房出租率
B. 消耗情况
C. 服务员申报
D. 预测用量
[单项选择]行政楼层每间客房的面积一般不小于（）平方米。
A. 20
B. 30
C. 40
D. 50
[单项选择]在酒店客房部，（）主要负责客房楼层的辅助工作，协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作，提高客房楼层工作的效率。
A. 楼层勤杂工
B. 楼层主管
C. 客房服务中心主管
D. 客房服务员
[单项选择]客房部库房通常储备（）的客房用品用量。
A. 一天
B. 三天
C. 一周
D. 一个月
[多项选择]按客房在楼层中的位置划分，客房可分为（）
A. 内景房和外景房
B. 角落房
C. 毗邻房
D. 连通房
[单项选择]客房壁橱内通常备有（）等物品。
A. 衣架、棉被、鞋篮
B. 棉被、衣架、雨伞
C. 花篮、拖鞋、衣架
[判断题]室外使用的电焊机应设有防水、防晒、防砸的机棚，不必备有消防用品
[判断题]室外使用的电焊机应设有防水、防晒、防砸的机棚，并备有消防用品
[多项选择]客房用品依据消费者消耗形式分为（）
A. 一次性消耗品
B. 重复性消耗品
C. 布草
D. 租借物品
[单项选择]（）仅流行于少数豪华饭店，在客房的所有楼层或部分楼层设置楼层工作间，配备楼层管家，为客人提供24小时的专门服务。
A. 楼层值台服务模式
B. 客房服务中心模式
C. 楼层管家模式
D. 宾客服务中心
[单项选择]客房用品的流失主要是（）造成的。
A. 员工
B. 客人
C. 管理者
D. 访客
[单项选择]“客房客用物品的档次和标准必须与客房本身的档次和标准相适应，使客人感到物起所值”指的是客房用品选择是的（）因素。
A. 实用
B. 美观
C. 适度
D. 具有广告宣传作用
