更多"对客服务属于（）。"的相关试题:
[填空题]（）类国际特快专递增邮件不属于代客报关的服务范围。
[多项选择]下列各项属于客史档案内容的是（）。
A. 宾客的职业
B. 宾客的住店记录
C. 宾客特殊喜好
D. 客人的联系方式
[多项选择]下列各项不属于客用消耗物品的是（）。
A. 火柴
B. 牙刷
C. 浴巾
D. 便签夹
E. 肥皂
[单项选择]下列选项，不属于客货运站的驾驶风险的是（）。
A. 人员稀少
B. 来往车辆、人员多
C. 交通标志、标线不齐全
D. 大量临时堆放的货物
[判断题]饭店属于服务性行业，服务业属于第三产业。
[单项选择]增加交叉式服务，提供个性服务和关联服务属于（）。
A. 传播品牌
B. 为品牌制造影响力和崇高感
C. 整合品牌资源
D. 建立品牌工作室
[单项选择]以下哪个流程属于集客业务开通类流程（）
A. 互联网专线开通流程
B. 外线资源入网流程
C. 驻地网建设流程
D. 基站入网流程
[多项选择]下列哪些行为属于代客操作风险行为（）。
A. 违规代客户在业务协议、业务凭证等文本上签名
B. 违规代客户填写凭证、理财协议等相关业务资料
C. 违规代客户抄录风险提示语句
D. 违规代客保管各类理财协议
[单项选择]物流客户服务属于（）
A. 得到的重要利益及服务
B. 有形的产品或服务本身
C. 有争议的产品
D. 以上都不是
[单项选择]服务推销属于（）
A. 营业推广
B. 人员促销
C. 广告促销
D. 特价推销
[单项选择]康复服务、养老服务属于（）层次的社会保障
A. 经济保障
B. 服务保障
C. 精神保障
D. 权益保障
[单项选择]以下（）服务不属于Internet服务。
A. 电子邮件
B. 货物快递
C. 信息查询
D. 文件传输
[单项选择]以下物流服务属于增值性物流服务的是（）
A. 储存功能
B. 物流信息处理功能
C. 需求预测功能
D. 流通加工功能
[单项选择]提供代办服务属于（）。
A. 售前服务
B. 售中服务
C. 售后服务
D. 例外服务
