[简答题]如果遇到游客对你正在讲解景点的导游词提出异议时，你应该怎么办?

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[单项选择]编写导游词的基础是（）
A. 掌握景点的位置，整体布局
B. 设计最佳旅游线路
C. 编制不同版本的导游词
D. 总结提高不断改进

[简答题]如果遇到蛮不讲理的顾客怎么办？例如衣服穿的特别脏，还要退货。

[判断题]地陪应根据游客年龄调整讲解节奏，根据游客文化层次调整讲解内容。（　）

[判断题]掌握景点的位置、整体布局是导游词写作的基础。（）

[单项选择]一个人在家时，如果遇到陌生人想要强行入室，你应该怎么办？（）
A. 迅速打开门让他进来
B. 紧张得不知所措
C. 立即到窗口大声叫喊或拨打110报警。

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