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[判断题]在和旅客沟通过程中，边检执勤人员要注意目光接触的范围和时间。( )
A.正确
B.错误
[判断题]某边检执勤人员认为，在与旅客沟通时，要通过威严的目光表现出边检边检执勤人员的权威性，这种观点是( )。
A.正确
B.错误
[单选题]有旅客在执勤现场请求和边检执勤人员合影,此时边检执勤人员应该( )。
A.欣然同意
B.解释说明,委婉拒绝。
C.面露难色、不置可否
[判断题]对已办妥边检手续要求离开或进入口岸限定区域的出入境旅客,边检执勤人员应该观察旅客神态及随身携带物品的变化，发现异常情况及时报告。( )
A.正确
B.错误
[多选题]对已办妥边检手续要求离开或进入口岸限定区域的出入境旅客,边检执勤人员应该( )。
A.问清原因
B.获得科队值班领导同意
C.发放《护照证件领取卡》
D.暂存旅客证件登记放行
[多选题]手续不符无法正常通关的旅客面对边检执勤人员时,一般比较容易( )。
A.受到他人心理干扰
B.有一定心理压力
C.产生焦虑、反感情绪
D.主观臆断
[判断题]对已办妥边检手续要求离开或进入口岸限定区域的出入境旅客，边检执勤人员需要发放《护照证件领取卡》并暂存旅客证件。( )
A.正确
B.错误
[单选题]某边检站在处置一起外国人逾期居留事件时,某报社记者在现场拍照并采访周围旅客。边检执勤人员遂上前核实其身份,此时应当使用下列话语( )。
A.拿出记者证让我看看。
B.这里不让采访,快走开。
C.有没有证件?
D.您好,我是XX边检站执勤人员XXX,请出示您的采访证件。
[判断题]对已办妥边检手续要求离开或进入口岸限定区域的出入境旅客，边检执勤人员应该把《护照证件领取卡》副卡交予旅客保存，以便旅客返回时领取护照。( )
A.正确
B.错误
[单选题]登机口旅客不愿接受检查并对边检执勤人员出言不逊。此时边检执勤人员应该( )。
A.针锋相对,严辞斥责
B.区别对待,依法处理。
C.拨打110
[单选题]送行人员以“有困难找警察”为由,要求边检执勤人员给隔离区的旅客送东西。此时边检执勤人员应该( )。
A.解释说明,委婉拒绝。
B.严词拒绝
C.置若罔闻
[判断题]在和旅客沟通过程中，边检执勤人员不要随意打断旅客的说话。( )
A.正确
B.错误
[单选题]一名旅客向在登机口边检执勤人员求助,他的钱包刚被人盗取。边检执勤人员应该( )。
A.指引旅客向机场公安局报案。
B.离开工作岗位,带领该旅客寻找钱包。
C.以正在工作为由婉言拒绝。
[单选题]在与旅客交谈时,边检执勤人员的目光宜采用( )的方式。
A.威慑严厉
B.散点柔视
C.集中注视
D.提防审视
[判断题]在和旅客沟通过程中，边检执勤人员需要认真倾听。( )
A.正确
B.错误
[单选题]男性边检执勤人员需要对一名伊斯兰女旅客进行人证对照,因宗教习惯遭到拒绝。此时边检执勤人员应该( )。
A.找女性边检执勤人员进行人证对照
B.不为所动,坚持进行。
C.放弃检查
