更多"[判断题]在和旅客沟通过程中，边检执勤人员不要随意打断旅客的说话。( "的相关试题:
[判断题]在和旅客沟通过程中，边检执勤人员需要认真倾听。( )
A.正确
B.错误
[判断题]在和旅客沟通过程中，边检执勤人员要尽量使用标准的普通话。( )
A.正确
B.错误
[判断题]在和旅客沟通过程中，边检执勤人员要注意目光接触的范围和时间。( )
A.正确
B.错误
[判断题]为达到良好沟通的目的，边检执勤人员在接受旅客抱怨或投诉过程中不要对旅客抱有先入为主的恶感。( )
A.正确
B.错误
[判断题]某边检执勤人员认为，在与旅客沟通时，要通过威严的目光表现出边检边检执勤人员的权威性，这种观点是( )。
A.正确
B.错误
[判断题]验证过程中，边检执勤人员不得向旅客询问其身份.出入境目的和行程路线。( )
A.正确
B.错误
[单选题]有旅客在执勤现场请求和边检执勤人员合影,此时边检执勤人员应该( )。
A.欣然同意
B.解释说明,委婉拒绝。
C.面露难色、不置可否
[单选题]登机口旅客不愿接受检查并对边检执勤人员出言不逊。此时边检执勤人员应该( )。
A.针锋相对,严辞斥责
B.区别对待,依法处理。
C.拨打110
[多选题]根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,边检执勤人员仪容仪表的基本要求为( )。
A.形象亲切,态度和善
B.形象端庄,态度亲切
C.着装规范,洁净合体
D.警容严整,仪表整洁
E.警容整洁,仪表大方
[单选题]送行人员以“有困难找警察”为由,要求边检执勤人员给隔离区的旅客送东西。此时边检执勤人员应该( )。
A.解释说明,委婉拒绝。
B.严词拒绝
C.置若罔闻
[单选题]男性边检执勤人员需要对一名伊斯兰女旅客进行人证对照,因宗教习惯遭到拒绝。此时边检执勤人员应该( )。
A.找女性边检执勤人员进行人证对照
B.不为所动,坚持进行。
C.放弃检查
[判断题]边检执勤人员对航班实施清舱检查时，航班负责人或者代理人应当到场协助边检执勤人员进行检查。( )
A.正确
B.错误
[单选题]一名旅客向在登机口边检执勤人员求助,他的钱包刚被人盗取。边检执勤人员应该( )。
A.指引旅客向机场公安局报案。
B.离开工作岗位,带领该旅客寻找钱包。
C.以正在工作为由婉言拒绝。
[判断题]边检执勤人员登机口在做例行检查时，发现旅客行李中携带了走私物品，边检执勤人员应当对走私物品展开调查。( )
A.正确
B.错误
[判断题]边检执勤人员在巡查中发现一名旅客持用韩国护照但不会讲韩语，边检执勤人员对此情况应高度警惕并做进一步调查。( )
A.正确
B.错误
