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[单选题]送行人员以“有困难找警察”为由,要求边检执勤人员给隔离区的旅客送东西。此时边检执勤人员应该( )。
A.解释说明,委婉拒绝。
B.严词拒绝
C.置若罔闻
[单选题]登机口旅客不愿接受检查并对边检执勤人员出言不逊。此时边检执勤人员应该( )。
A.针锋相对,严辞斥责
B.区别对待,依法处理。
C.拨打110
[判断题]在出境航班正在登机时，巡查执勤人员主动提醒一名睡着的候机旅客登机。此时应该这种做法是( )。
A.正确
B.错误
[单选题]男性边检执勤人员需要对一名伊斯兰女旅客进行人证对照,因宗教习惯遭到拒绝。此时边检执勤人员应该( )。
A.找女性边检执勤人员进行人证对照
B.不为所动,坚持进行。
C.放弃检查
[判断题]对已办妥边检手续要求离开或进入口岸限定区域的出入境旅客,边检执勤人员应该观察旅客神态及随身携带物品的变化，发现异常情况及时报告。( )
A.正确
B.错误
[单选题]一名旅客向在登机口边检执勤人员求助,他的钱包刚被人盗取。边检执勤人员应该( )。
A.指引旅客向机场公安局报案。
B.离开工作岗位,带领该旅客寻找钱包。
C.以正在工作为由婉言拒绝。
[多选题]对已办妥边检手续要求离开或进入口岸限定区域的出入境旅客,边检执勤人员应该( )。
A.问清原因
B.获得科队值班领导同意
C.发放《护照证件领取卡》
D.暂存旅客证件登记放行
[判断题]对已办妥边检手续要求离开或进入口岸限定区域的出入境旅客，边检执勤人员应该把《护照证件领取卡》副卡交予旅客保存，以便旅客返回时领取护照。( )
A.正确
B.错误
[单选题]旅客丢失了证件,向台外执勤人员请求办理相关证件,台外执勤人员对旅客解释“有关您证件办理的问题,请您咨询xx公安局出入境管理处(局、科),他们的电话是xx”,台外边检人员的做法符合行政执法类服务要领的( )要求。
A.充分保障权利
B.严格依法处理
C.提供其他帮助
D.争取服务对象的理解
[多选题]当经批准离开口岸限定区域的出境旅客返回时,边检执勤人员应该( )
A.收回《护照证件领取卡》
B.核实身份
C.交还证件
D.提示“这是您的证件,请核实收好”
[判断题]勤务交接时若现场旅客较多，交班执勤人员不用退出梅沙系统，由接班执勤人员继续验放，保证通道顺畅。( )
A.正确
B.错误
[单选题]旅客张某投诉边检执勤人员态度不好问题，作为队领导，你应该( )。
A.据理力争，维护边检尊严
B.安抚旅客情绪，详细记录投诉事项，及时调查处理
C.听他发完牢骚，哄哄他了事
D.推托责任，置之不理
[判断题]边检执勤人员登机口在做例行检查时，发现旅客行李中携带了走私物品，边检执勤人员应当对走私物品展开调查。( )
A.正确
B.错误
