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[判断题]营销组合的四大要素——产品、费率、促销和渠道是基金营销的核心内容。（）
[判断题]普通地图是以表示某一项或几项要素为主的地图。
[判断题]《教育法》规定，国家建立以财政拨款为主，其他多种渠道筹措教育经费为辅的体制。（ ）
[填空题]1995年颁布实施的（）进一步明确规定：“国家建立以财政拨款为主、其他多种渠道筹措教育经费为辅的体制”。
[简答题]市场营销要素有哪些？出版物发行企业应如何进行市场营销要素组合？
[多项选择]内部营销的要素（）
A. 人员招聘
B. 人员发展
C. 内部支持
D. 留住人才
E. 外部支持
[多项选择]服务营销的要素（）
A. 顾客教育
B. 顾客素养
C. 知识素养
D. 信息咨询
E. 硬件技术
[单项选择]商业银行直接营销渠道相对于间接营销渠道，一般说具有以下优点（）。
A. 加快商业银行产品营销速度
B. 有利于商业银行拓展新市场
C. 便于了解市场
D. 节省设立分支机构的费用
[单项选择]商业银行间接营销渠道相对于直接营销渠道，一般说具有以下优点（）。
A. 现实及时性
B. 加快商业银行产品营销速度
C. 降低营销费用
D. 密切与客户关系
[多项选择]服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括（）。
A. 服务过程
B. 服务水平
C. 人员
D. 有形提示
[单项选择]网点负责人要从后台办公室走向营业大厅、从以对外营销为主向现场营销为主、从单纯注重发展对公客户向注重发展个人高端客户转变，并且至少投入（）的时间充当大堂经理角色，管理营业大厅，灵活有效地调度网点服务资源，改善营业大厅的管理与服务。
A. 100％
B. 80％
C. 50％
D. 20％
[多项选择]时效营销的要素有（）
A. 目标顾客的需要
B. 服务简化
C. 服务标准化
D. 功能拓展
E. 服务技能
[多项选择]服务关系营销的要素（）
A. 服务市场细分
B. 价格
C. 区域
D. 关系层次
E. 关系管理
