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[单选题]在旅客登机期间，飞行乘务员对应急出口座位的控制应是→(客舱乘务员手册/安全管理规则/2.5.6.3）
A.评估该旅客是否适合在此座位就座
B.向旅客讲解此座位是应急出口旁的座位
C.让该旅客仔细阅读应急出口《安全须知卡》
D.以上全是
[单选题]( )旅客登机时,乘务员通常情况下不要替携带婴儿的旅客 。
A.提拿手提行李
B.推小推车
C.急于引导座位
D.抱婴儿
[判断题]特殊旅客安排在应急出口的第二排中间，同一排座椅不能同时安排两个特殊旅客。→（客舱乘务员手册/紧急撤离/3.3.12.2）
A.正确
B.错误
[单选题]旅客登机前乘务组的准备工作下列说法错误的→（客舱乘务员手册/安全管理规则/2.5.4）
A.完成与机组的协同.
B.按规定数量的随机客舱乘务员已登机, 客舱清舱和服务准备工作已落实。
C.供旅客存放物品的行李架已全部关闭，机组的行李和飞行箱已经在指定或者合适的位置存放好。
D.准备工作完毕后，报告责任机长。
[单选题]旅客年龄不到（ ），不能坐在应急出口的位置。→（客舱乘务员手册/应急设备/2.6.17.2）
A.12岁旅客
B.15岁旅客
C.18岁旅客
D.任何年龄都可以
[判断题]( )应急撤离时地板高度出口 3 号援助者负责接替失能的乘务员指挥旅客撤离。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客张某在飞行过程中频繁按动呼唤铃,导致乘务员无暇照顾其他旅客,属于妨碍机组履行职责的扰乱行为。( )
A.正确
B.错误
[单选题]紧急出口处的旅客如果要求调换座位，乘务人员应该：→（客舱乘务员手册/安全管理规则/2.6.17.4）
A.告知旅客在办理登机牌的时候应该提出，机上不予更换
B.必须有正当理由，并征得机长同意
C.由于涉及到飞机配载平衡，不予更换
D.不问理由，立即协助旅客更换座位
[单选题]对于应急出口的旅客下列说法错误的是→（客舱乘务员手册/安全管理规则/2.6.17.2）
A.该旅客两臂、双手和两腿缺乏足够的运动功能、体力或灵活性导致下列能力缺陷。
B. 该旅客不到 18 岁。
C.该旅客缺乏阅读和理解“出口座位旅客须知卡”或机组口头命令的能力。
D.该旅客的眼睛必须通过除隐形眼镜或普通眼镜以外的视觉器材帮助才能拥有足够的视觉能力。
[判断题]( )巡航高度飞行期间,客舱中如某些氧气面罩脱落,客舱乘务员应命令旅客不要 吸氧、保持镇静,并检查氧气面罩,如有故障应填写客舱维修记录本。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客张某酒后乘国内航班,飞行中与临座的旅客发生争吵,不听乘务员劝阻,并出手殴打乘务员。导致舱内秩序大乱,飞机几乎失去配载平衡。张某的行为构成( )。
A.重大飞行事故罪
B.故意伤害罪
C.劫持航空器罪
D.暴力危及飞行安全罪
[判断题]客舱乘务员确认飞行任务航线:航班号、飞机号、机组成员、VIP或特殊旅客情况。→（客舱乘务员手册/预先准备阶段/12.1.1）
A.正确
B.错误
[单选题]旅客年龄不到（ ），不能坐在应急出口的位置。→（客舱乘务员手册/安全管理规则/2.6.17.2.4.b）
A.12岁旅客
B.15岁旅客
C.18岁旅客
D.任何年龄都可以
[判断题]( )巡航高度飞行期间,客舱中如某些氧气面罩脱落,客舱乘务员应命令旅客不要 吸氧、保持镇静,并检查氧气面罩,如有故障应填写客舱维修记录本。
A.正确
B.错误
[单选题]水上迫降，旅客上船完毕后，乘务员应立即：（ ）→（客舱乘务员手册/应急设备/4.8.4.3）
A. 割断连接绳，使救生船脱
离飞机
B.抢救落水者
C.立即抛海锚
D.支天棚
[单选题]飞行乘务员在遇旅客严重伤病时的处置程序第一步是（ ）：→（客舱乘务员手册/急救/10.2.2）
A.使患者尽量舒适
B.确认旅客身份
C.A+B
D.乘务长报告机长紧急医疗情况，广播找医生
[多选题]坐于应急出口座位的旅客必须具备下述能力:( )
A. 操作应急出口
B. 遵循机组成员给予的口头指示或手势
C. 15 周岁以上的旅客
D. 沟通无障碍
