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[单项选择]专门为某个或某些用户组织供应的配送中心属于（）。
A. 区域配送中心
B. 销售配送中心
C. 加工配送中心
D. 供应配送中心
[单项选择]在唐代宫廷中，设有专门训练艺人的组织——梨园；后世的戏曲演员都称自己是“梨园子弟”，戏曲界也被称为“梨园行”。这一戏曲传统是由（）创始的。
A. 唐太宗
B. 唐高宗
C. 武则天
D. 唐玄宗
[单项选择]专为大型连锁超级市场组织供应的配送中心，其类别属于（）。
A. 销售配送中心
B. 区域配送中心
C. 加工配送中心
D. 供应配送中心
[单项选择]新入店员工接受的专门业务培训，包括部门组织机构、规章制度、礼貌礼节等被称为（）培训。
A. 入店教育
B. 岗前培训
C. 在职培训
D. 发展培训
[单项选择]专门监控重点人口情况的耳目被称为（）
A. 控制耳目
B. 信息耳目
C. 专门耳目
D. 情报耳目
[简答题]吉祥公司（以下称用户）与顺风货物配送中心（以下称配送人）订有销售配送合同，合同约定由配送人组织进货，并按用户的要求对货物进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业后，在指定的时间送至用户指定地点，用户支付配送费。在合同履行过程中，先后出现了以下情况：7月10日，用户检查配送货物，发现了漏送事件；9月10日，用户接收货物后第五天发现包装货物不符合合同要求，属于次品。上述情况应当如何处理？为什么？
[判断题]共同配送是配送中心组织实施的配送活动，其目的是为了提高配送效率。
[单项选择]配送中心是专门从事货物配送活动的经营组织或经营实体，其核心任务就是将货物送到用户处，实现物流配送，因此，配送中心又具有（）之称。
A. 大物流
B. 中物流
C. 小物流
D. 纯物流
[多项选择]配送主体是销售企业，而且配送模式是围绕着产品销售和提高市场占有率来组织的配送方式为（）。
A. 商流、物流相分离的配送模式
B. 共同配送模式
C. 集团配送模式
D. 商流、物流一体化的配送模式
E. 销售配送模式
[多项选择]综合配送中心是指集采购、储存、配货、加工、供应及销售为一体的大型配送组织。其类型主要有：（）。
A. 城市配送中心
B. 流通配送中心
C. 柔性配送中心
D. 储存配送中心
[单项选择]某个供应商的最终交货对项目组织极其重要。而有迹象表明该供应商面临财政危机，你认为下列哪项是最佳的应对措施：（）
A. 将工作分给两个供应商
B. 用具有良好记录的供应商取代此供应商
C. 更换采购经理
D. 更新应急计划
[单项选择]一个公司专门服务于那些主要竞争者所忽视的顾客，这种竞争性营销战略被称为（）
A. 市场主导者战略。
B. 市场挑战者战略。
C. 市场跟随者战略。
D. 市场补缺者战略。
[单项选择]一个公司专门服务于那些补主要竞争者所忽视的顾客，这种竞争性营销战略被称为（）
A. 市场主导者战略
B. 市场挑战者战略
C. 市场跟随者战略
D. 市场补缺者战略
[单项选择]组织者是专职配送中心的配送类型是（）。
A. 商店配送
B. 仓库配送
C. 生产企业配送
D. 配送中心配送
[简答题]
背景材料：
利得公司是一家第三方物流公司，2005年底承包了某个大型的配送中心。该配送中心注要是为当地及周边地区多家家电经销商做产品的配送业务。配送中心长170米，宽60米，建筑面积10200平方米，中心的收发货平台可同时容纳40辆车同时装载。中心的管理采用RF（无线终端扫描技术）并结合仓库管理系统（WMS）进行运作。中心的搬运设备采用欧式托盘（0.8m×1.2m），目前中心均出入库量约8000箱（台）。
公司的业务量已经开始增加，目前又有一家电脑经销商也有意向把配送业务交给利得公司。但现在出现的一些现象已引起公司的注意，比如进出配送中心的车辆越来越多，而中心仓库外面的面积是有限的；又比如供应商反映配送中心收货时间长、速度慢；还有就是各环节运作的差错率有提高的趋势。公司的管理层已经认识到必须对配送中心的运作流程进行优化和细化，做好充分准备迎接业务量的增加，同时也要充分利用配送中心的资源，进一步降低成本。
问题：
1.结合案例，请回答一个配送中心完整的运作流程包括哪些环节，并简述每个环节的主要内容。2.做为优化与细化流程的一个方面，利得公司认为做好收货前的准备工作很有必要，这些准备工作包括哪些？3.做好收货前的准备工作对利得公司配送这些的运作能带来哪些益处。
[简答题]“网络水军”是指有组织地在互联网上集体炒作某个话题或人物，以达到宣传、推销或攻击某些人或产品目的的群体。随着网络“民意”愈来愈深地影响现实舆论，个别网络运营商嗅出了其中的商业价值，组织雇用“网络水军”，肆意妄为，大赚昧心钱，已经突破了道德底线。为防止网络运营商和“网络水军”突破道德底线，请你提出合理化建议。
[多项选择]按配送的组织形式不同分类，配送分为：（）
A. 分散配送
[多项选择]按配送组织者不同来分，配送可分为（）。
A. 配送中心配送
B. 仓库配送
C. 商店配送
D. 生产企业配送
E. 定量配送
