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[填空题]汽车营销及发展经历了：（）、产品观念阶段、销售观念阶段、市场营销观念阶段、社会营销观念阶段。
[多项选择]市场营销诊断报告的书写格式应包括（）基本项目。
A. 标题
B. 前言
C. 公司内部营销环境诊断
D. 公司外部营销环境诊断
[单项选择]健康教育的诊断阶段，主要任务是确定影响目标的倾向因素、促成因素和强化因素的哪个阶段（）
A. 社会诊断
B. 行为环境诊断
C. 教育与组织诊断
D. 流行病学诊断
E. 信念与态度诊断
[多项选择]在员工援助计划问题诊断阶段主要关注的层面包括（）。
A. 社会层面
B. 组织层面
C. 团队层面
D. 家庭层面
E. 个体层面
[单项选择]市场营销诊断报告的书写格式中标题的写作方式是（）。
A. 单位名称
B. 文种
C. 单位名称＋文种
D. 随意
[单项选择]在健康教育的诊断阶段，哪一个阶段的主要任务是确定影响目标健康行为的倾向因素、促成因素和强化因素（）
A. 社会诊断
B. 流行病学诊断
C. 行为与环境诊断
D. 教育与生态诊断
E. 管理与政策诊断
[填空题]在提交客户的解决方案中，商务报价是最为敏感的部分，解决方案提交阶段是处于和客户（）阶段，一般这一阶段的报价都比较模糊，避免由于方案泄露，竞争对手知晓我们的底牌。
[单项选择]解决方案提交阶段是处于和客户初步商谈阶段，一般这一阶段的报价都：（）
A. 非常清晰
B. 比较清晰
C. 比较模糊
D. 不应报价
[单项选择]在项目的一个阶段末，开始下一阶段之前，应该确保（）
A. 能得到下个阶段的资源
B. 进程达到它的基准
C. 采取纠正措施获得项目结果
D. 达到阶段的目标，以及正式接受项目阶段成果
[单项选择]客户经理在进行电话销售之前，应对客户的个人信息进行一个基本的了解，需要了解的个人信息中不包括哪方面？（）
A. 基本资料
B. 家庭背景
C. 工作背景
D. 财务状况
[多项选择]根据市场分析，确定广告对象的目标市场区域，其步骤和要点如下：分析客户现阶段的市场营销所面对的市场，是否能够成为广告的目标市场；（）；根据市场调查和市场分析资料，确定市场细分标准。
A. 细分市场，详细描述各个细分市场的特性
B. 选择服务最好的细分市场
C. 选择最有潜力的细分市场
D. 评估细分市场，选择最有价值的细分市场作为目标市场
E. 确认目标市场的区域、规模和特性。
