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[多项选择]个人客户欠款扣收对象包括（）
A. 个贷连续违约90天（不含）以上的客户
B. 核销及分账管理的客户
C. 牡丹卡连续透支、逾期180天（含）以上的个人客户
D. 扣收名单中欠款、金融资产均超过500元的个人客户
[单项选择]关于个人客户欠款扣收对象，说法错误的是（）
A. 个贷连续违约90天（不含）以上的客户
B. 核销及分账管理的客户
C. 牡丹卡连续透支、逾期180天（含）以上的个人客户
D. 扣收名单中欠款、金融资产均超过100元的个人客户
[多项选择]个人客户欠款扣收原则包括（）
A. 统一法人
B. 分工协作
C. 积极稳妥
D. 严格保密
[单项选择]个人客户欠款扣收原则不包括（）
A. 依法扣收、一户一策
B. 统一法人、分工协作
C. 真实明晰、严格保密
D. 迅速准确、积极稳妥
[判断题]个人客户欠款扣收工作制订扣收方案时，应遵循先扣收活期存款、后扣收定期存款的原则。（）
[判断题]对收购对象进行全面、详细的调查，是收购公司增大收购成功机会的重要途径。（）
[单项选择]个人客户经理应通过个人（）查询其维护客户的个人客户信息。
A. 核心银行系统（CBANK）
B. 客户关系管理系统（PCRM）
C. 业绩价值管理系统（PVMS）
D. 客户营销管理系统（PBMS）
[判断题]个人客户经理应通过个人客户营销管理系统（PBMS）查询其维护客户的个人客户信息。（）
[多项选择]个人客户不得与个人客户（）
A. 签订银行正式理财协议
B. 建立个人委托关系
C. 建立股票委托买卖关系
D. 开展合法理财咨询
[单项选择]下列选项中不是个人客户产品推广策略的是（）。
A. 给予社会渠道一定的使用费补贴，推动公开市场的销售积极推进与PC厂商和销售IT产品的卖场进行合作销售
B. 以市场化手段推动终端成熟
C. 投入资源大力发展支持手机上网业务的终端
D. 引导客户通过TD网络使用3G数据业务，加快客户的发展，逐步形成规模
[判断题]留置客户是指没有进入目标客户和潜力客户的个人客户（）
[单项选择]以下哪项不是个人网上银行客户注册的身份识别要求？（）
A. 本人办
B. 不见面
C. 交本人
D. 本人签
[判断题]客户登录网上银行后，将区分客户类别向企业客户、个人客户、海外客户分别提供相应的“客户服务热线”信息（）
[单项选择]目前，工商银行通过个人网上银行为客户提供注册账户内资金办理定期存款业务。以下哪项存款品种不是个人网上银行提供的存款服务？（）
A. 零存整取
B. 教育储蓄
C. 协定存款
D. 通知存款
[单项选择]智付通客户分为个人家庭客户、（）和企事业单位客户。
A. 个体户
B. 批发市场客户
C. 个体经营客户
D. 粮棉收购客户
[判断题]个人客户经理的服务对象是农业银行个人优质客户，兼顾成长型个人客户。（）
[多项选择]个人客户开通个人网银业务的方式包括（）
A. 客户自行在网站注册开通个人网银（仅限普通版）
B. 持有效中信卡（借记卡、信用卡）或存折到任一网点办理开通手续；
C. 通过授权委托的方式委托他人到任一网点办理开通手续
D. 通过我行非现场授权开户方式开通个人网银
[单项选择]以下不是我行个人小额贷款业务发展目标客户市场的是（ ）。
A. 小商品批发市场
B. 建材及钢材批发市场
C. 代发工资客户群体
D. 文化创意产业基地
[单项选择]对个人信贷业务，（）向个人征信系统查询客户的个人信用报告。
A. 全部要
B. 个人质押贷款除外，其他需要
C. 全部不要
D. 个人经营类贷款除外，其他需要
