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[多选题]纳税人到税务机关办理的以下事项中属于首问责任制业务范围的有:
A.投诉窗口人员服务态度粗暴
B.咨询小微企业税收优惠政策规定
C.建议税务机关增开发票代开窗口
D.举报税收管理员索拿卡要
E.投诉窗口人员未按规定时限办结业务
[单选题]首问责任制指的是纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项、寻求涉税帮助时,以下哪类人员应热情接待,认真倾听,做到及时办理或有效指引:
A.导税人员
B.值班领导
C.首位接洽的税务工作人员
D.办税服务厅工作人员
[判断题]对税务机关已经处理完毕且经上级税务机关复核的相同投诉事项再次投诉的税务机关不予受理。
A.正确
B.错误
[单选题]对于纳税人咨询的不属于本税务机关职责范围内的涉税事项,首问责任人的下列做法中正确的是:
A.不属于本税务机关事项,不予接洽
B.为避免回答错误,不予解答
C.亲自带领其前往正确的职能部门办理
D.向纳税人详细说明,并给予必要的帮助
[单选题]（单选题）各级税务机关具体办理纳税服务投诉事项，负责受理、调查纳税服务投诉，并草拟处理意见的部门是（）。
A.稽查部门
B.办税服务厅
C.纪检监察部门
D.纳税服务部门
[单选题]各级税务机关的（ ）具体办理纳税服务投诉事项，负责受理、调查纳税服务投诉，并草拟处理意见。
A.稽查部门
B.办税服务厅
C.纪检监察部门
D.纳税服务部门
[单选题]各级税务机关的哪个部门具体办理纳税服务投诉事项,负责受理、调查纳税服务投诉,并草拟处理意见:
A.稽查部门
B.办税服务厅
C.纪检监察部门
D.纳税服务部门
[判断题]纳税人办理税务师事务所行政登记事项结束后,税务机关应将资料进行归档。将《税务师事务所行政登记表》报送国家税务总局、抄送省税务师行业协会;将不予登记的税务师事务所名单抄送市场监管部门;将《税务师事务所机构合伙人或股东信息备案表》报送国家税务总局。
A.正确
B.错误
[判断题]对于税务师事务所行政登记事项,省税务机关自受理材料之日起10个工作日内办理税务师事务所行政登记。
A.正确
B.错误
[多选题]纳税人办理税务师事务所行政登记事项结束后,税务机关的下列做法中,正确的是:
A.将《税务师事务所行政登记表》报送国家税务总局
B.将《税务师事务所行政登记表》抄送省税务师行业协会
C.将《税务师事务所行政登记表》报送省税务师行业协会
D.将《税务师事务所行政登记表》抄送市场监管部门
[判断题]纳税人的同一投诉事项涉及两个以上税务机关的，应当向两个以上税务机关的上级税务机关进行投诉申请处理。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]税务机关对已到下班时间正在办理涉税事宜或已在办税服务场所等候办理涉税事项的纳税人提供延时办税的服务制度指的是下列哪项制度:
A.延时服务制度
B.预约服务制度
C.限时办结制度
D.错峰服务制度
[判断题]已办理税务登记的扣缴义务人应当自扣缴义务发生之日起30日内,向税务登记地税务机关申报办理扣缴税款登记。税务机关在其税务登记证件上登记扣缴税款事项,税务机关不再发放扣缴税款登记证件。
A.正确
B.错误
[判断题]纳税人办理税务注销前,无需向税务机关提出终止“委托扣款协议书”申请。税务机关办结税务注销后,委托扣款协议自动终止。
A.正确
B.错误
[多选题]以下事项符合土地增值税优惠条件需在税务机关办理优惠核准有:
A.转让旧房作为保障性住房且增值额未超过扣除项目金额20%的免征土地增值税
B.建造普通住宅出售,增值额未超过扣除项目金额之和20%的土地增值税减免优惠
C.因城市实施规划、国家建设需要而搬迁,纳税人自行转让房地产土地增值税减免优惠
D.因国家建设需要依法征用、收回的房地产土地增值税减免优惠
E.以上都是
[单选题]纳税人对税务机关及其工作人员未按办税事项“最多跑一次”服务承诺办理涉税业务进行投诉的，税务机关应自受理之日的规定时限内办结。规定时限指( )。
A.3个工作日
B.5个工作日
C.10个工作日
D.20个工作日
[判断题]市级以上税务机关的纳税服务部门具体办理纳税服务投诉事项,负责受理、调查、处理纳税服务投诉。
A.正确
B.错误
[判断题]办理过涉税事宜的纳税人,主动到税务机关办理清税,资料齐全的,税务机关即时出具清税文书。
A.正确
B.错误
[多选题]税务机关应当建立纳税服务投诉事项登记制度,记录内容包括:
A.投诉时间、投诉内容
B.投诉人姓名及联系方式
C.被投诉人姓名
D.受理情况、办理结果
E.法律依据
