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[简答题]生产类停电信息中的计划停送电信息和临时停送电信息配网抢修指挥相关班组报送时限有哪些要求?
[多选题]根据配网调管范围延伸要求,涉及单一配变及以上,包括()等停送电信息必须向配网抢修指挥人员报送。
A.A.配变低压总路
B.B.用户专变
C.C.其他附属设备
D.D.低压分支线轮停
[多选题]国网客服中心受理客户故障报修业务后,直接派单至地市、县公司配网抢修指挥相关班组,由配网抢修指挥相关班组开展( )等工作。
A.接单
B.故障研判
C.抢修派单
D.现场处理
[判断题]配网抢修指挥工作管理办法适只用于地公司配网抢修指挥业务管理工作。
A.正确
B.错误
[多选题]配网抢修指挥故障研判技术导则适用于国家电网公司所辖区域配网抢修指挥故障研判相关业务的()。
A.A.规划
B.B.设计
C.C.验收
D.D.应用
[多选题]国调中心是配网抢修指挥业务的归口管理部门,负责公司配网抢修指挥( )的制定。
A.管理制度
B.标准
C.流程
D.技术支持功能应用规范
[多选题]各单位应加强配网抢修指挥业务管理,建立纵向贯通的配网抢修指挥业务评价指标,评价指标主要包括(____)等。
A.客户回访情况
B.工单流转
C.抢修班组响应
D.技术支持系统运转
[简答题]地市、县公司配网抢修指挥相关班组在国网客服中心下派工单后如何完成工单接收?
[判断题]停送电信息内容发生变化后30min内,地市、县供电企业营销部应向国网客服中心报送相关信息,并简述原因。
A.正确
B.错误
[单选题]停送电信息内容发生变化后()分钟内,地市、县供电企业调控中心应向国网客服中心报送相关信息,并简述原因。
A.10;
B.20;
C.15;
D.30。
[判断题]停送电信息内容发生变化后30分钟内,地市、县供电企业营销部应向国网客服中心报送相关信息,并简述原因。
A.正确
B.错误
[多选题]配网抢修指挥人员及时审核抢修班组回填的抢修工单中( )等相关内容的完整性。
A.到达现场时间
B.抢修进程
C.抢修处理结果
D.故障原因分析
[单选题] 合理制定停送电操作时序,减小停送电时间偏差,延迟停送电时间原则上不超过( )小时。
A.1
B.2
C.3
D.4