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[判断题]( )机组处置劫机事件的最高原则是确保机上旅客、机组成员和飞机的安全。
A.正确
B.错误
[单选题]机组成员或旅客医疗急救/非计划着陆（OM 8.30），在机组成员或旅客出现急病或威胁到生命的情况时，乘务组应遵循以下程序：
A.报告机长，根据情况及需要使用机上应急医疗设备，广播寻求医疗协助
B.收集急症旅客情况；记录使用过的应急医疗设备
C.汇总信息，及时向机长报告，并完成相关单据、材料的填写准备
D.以上都对
[多选题]机上如有旅客不慎被锐器划伤，止血方法为（）。
A.指压止血法
B.橡皮带止血法
C.抬高患肢
D.加上敷料，直接按压止血
[多选题]机上急救箱主要用于针对旅客或机组人员在 情况下应急处理。
A.止血
B.骨折固定
C.创伤包扎
D.烧烫伤
[单选题]中途过站经停时，如有旅客留在飞机上，A321CEO机型应至少保留（ ）乘务员留在飞机上。
A.1名
B.2名
C.3名
D.4名
[判断题]中途过站经停时，如有旅客仍留在飞机上，保留在飞机上的乘务员数量少于该机型客舱乘务员最低配备数时，当班航空安全员可代替要求的客舱乘务员。
A.正确
B.错误
[判断题]受爆炸物威胁的航空器停靠后，机组与紧急处置人员应迅速、有秩序地疏散机上旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]( )旅客是指除机组成员以外,经承运人同意在飞机上载运或者已经载运的任何人。
A.正确
B.错误
[判断题]在机上帮助患病的旅客时，乘务员应明确告诉旅客自己的身份。
A.正确
B.错误
[单选题]撤离时如旅客无视机组指示携带手提行李，机组可通过（ ）反复提醒旅客。
A.口令
B.喊话
C.广播
D.以上都对
[判断题]乘务员应对机上怀疑死亡的旅客实施急救。
A.正确
B.错误
[单选题]中途过站经停时，如有旅客留在飞机上，A320CEO/A320NEO机型应至少保留（ ）乘务员留在飞机上。
A.1名
B.2名
C.3名
D.4名
[单选题]对于机上出现的扰乱行为，机组应坚持“三早”原则( )
A.早发现、早报告、早移交
B.早制止、早处置，早报告
C.早发现、早报告、早处置
D.早发现、早警示、早处置
[单选题]飞机加油，有旅客在机上时，为方便紧急情况下帮助旅客撤离，机上乘务员必须均匀地分布在：( )
A.飞机后部位置
B.登机桥或登机梯上
C.客舱已停靠登机梯或登机桥的机门口
D.飞机中部位置
[单选题]机组协作时要明确在正常情况下的沟通与协调，主要内容包括旅客安全信息、机组与客舱对旅客广播协调的相关事宜、飞机准备推/退出移动前、起飞前和落地前客舱准备好、客舱登机门滑梯预位或解除预位（空客机型）、关键阶段避免干扰驾驶舱等。
A.正确
B.错误
[判断题]机上出现扰乱行为时，机组成员要做到早发现、早报告、早处置。
A.正确
B.错误
[单选题]若机上出现处于醉酒状态的旅客扰乱客舱正常秩序时，应立即通知（）。
A.安全员
B.机长
C.乘务长
D.地服
[单选题]当机组呼叫另一名机组成员时,客舱旅客和厕所呼叫灯
A.蓝色灯罩灯亮
B.白色灯罩灯亮
C.粉红色灯罩灯亮
D.所有灯都亮
[单选题]服务员在进行旅客广播时噪音很大，但机组对旅客广播正常，其最大的可能故障是：
A.A． PA 放大器
B.B． REU
C.C． 服务员扬声器
D.D． PSU扬声器
