[单项选择]评价组织行为应从行为过程的哪一方面来考察?（）
A. 多样性
B. 适应性
C. 统一性
D. 两重性

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[单项选择]在组织行为学中，将一个组织在长期发展过程中把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为（）
A. 组织理念
B. 组织伦理
C. 组织规范
D. 组织文化

[判断题]控制是确保组织行为与组织计划相一致的过程。（）

[简答题]论述组织行为学的四个步骤研究过程

[名词解释]组织行为学

[单项选择]组织行为学把组织和职工本人对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程称为（）
A. 事业生涯管理
B. 事业生涯计划
C. 事业生涯开发
D. 事业生涯发展

[多项选择]在社会主义市场经济条件下，应从以下方面考察社会总供求是否平衡（）
A. 通货膨胀率
B. 资金利税率
C. 商品供求差率
D. 经济增长率
E. 居民储蓄余额增长率

[多项选择]在社会主义市场经济条件下，应从（）方面考察社会总供求是否平衡。
A. 通货膨胀率
B. 资金利税率
C. 商品供求差率
D. 经济增长率
E. 居民储蓄余额增长率

[单项选择]组织行为学家认为，行为组织结构理论是一种（）
A. 封闭式的系统理论
B. 开放系统理论
C. 以人为本的理论
D. 权变管理理论

[单项选择]在进行产品方案研究时应考虑市场、环境、技术等很多因素，还应从（　）的角度考察项目产品方案是否符合专业化协作，以及上下游产品链衔接的要求。
A. 与原有设备配套
B. 社会和区域
C. 行业和产业发展
D. 国民经济

[多项选择]团体行为介于个体行为和组织行为之间，主要包括（）
A. 团体动力
B. 信息、交流
C. 团体阻力
D. 团体的心理素质
E. 团体及成员的相互关系

[单项选择]在（）过程中，服务者的一举一动都被顾客视为一种组织行为，顾客对服务的真实感知是通过服务过程中每一个真实的瞬间完成的。
A. 服务接触
B. 顾客接触
C. 顾客服务
D. 接触服务

[名词解释]组织市场购买行为

[名词解释]组织的激励行为

[判断题]大修人员的组织措施，应从检修准备工作开始，进行分工安排。

[简答题]简述组织行为的特征。

[简答题]什么是组织行为学？

[单项选择]推行规范化服务，应从服务过程、（）等方面进行规范。
A. 服务内容
B. 服务要求
C. 考核监督、控制
D. 以上都对

[多项选择]员工培训是一种投资行为，应从投入产出的角度考虑（）等问题。
A. 效益大小
B. 远期效益
C. 中期效益
D. 近期效益
E. 回收成本

[单项选择]组织行为学是研究一定组织中（）的科学
A. 人与物的关系
B. 物与物的关系
C. 人的行为规律
D. 隶属关系

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