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[简答题]论述企业管理中应该如何发挥非正式群体的作用，并说明理由。积极作用和相关原因：
[单项选择]任务角色和维护角色多的群体属于（）。
A. 人际群体
B. 团队集体
C. 无序群体
D. 任务群体
[多项选择]绩效考核实施阶段的主要任务有（ ）。
A. 绩效沟通
B. 绩效考核评价
C. 绩效考核结果反馈
D. 绩效考核结果运用
E. 绩效考核比对
[单项选择]绩效评估实施过程的首要任务是（）。
A. 确定绩效评估项
B. 组织评估队伍
C. 收集审核被评价项目数据资料
D. 归纳、分析、撰写评价报告
[单项选择]任务角色多而维护角色少的群体属于（）。
A. 人际群体
B. 团队集体
C. 无序群体
D. 任务群体
[单项选择]“确立一种正式的、用来协调各种活动和任务的框架，以便明确人们在其中各自所扮演的角色和所起的作用。”这属于管理的哪项职能?（）
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
[单项选择]（ ）是指对其绩效起潜影响的外部力量
A. 职能
B. 管理
C. 领导
D. 环境
