[多项选择]公文处理的基本原则有（）。
A. 法制原则
B. 质量原则
C. 公开原则
D. 民主集中原则
E. 时效原则

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[单项选择]公文处理的基本原则不包括（）。
A. 实事求是
B. 准确规范
C. 精简高效
D. 分类归档

[名词解释]公文处理

[判断题]公文处理分为发文办理，收文办理和公文处理三大部分。

[多项选择]事故处理的基本原则是（）。
A. 事故原因和性质不查清不放过；
B. 防范措施不落实不放过；
C. 事故责任者和职工群众未受到教育不放过；
D. 事故责任者未受到处理不放过

[多项选择]客户投诉处理的基本原则包括（）
A. 优先性原则
B. 有效性原则
C. 技巧性原则
D. 标准性原则
E. 优越性原则

[简答题]试述处理顾客投诉的基本原则。

[简答题]处理信访举报的基本原则有哪些？

[简答题]处理客人投诉的基本原则是什么？

[多项选择]民主集中制的六条基本原则正确规定处理包括（）等党内关系的原则。
A. 党的领导者与被领导者
B. 党的下级组织与上级组织
C. 党员个人与党组织
D. 党的中央与下层组织之间的关系

[多项选择]人事争议处理的基本原则有（）。
A. 合法原则
B. 公正原则
C. 及时原则
D. 平等协商原则

[简答题]泵站运行事故处理的基本原则是什么？

[多项选择]对残障处理的基本原则是（）
A. 功能训练
B. 改造居住和社会环境
C. 做好家属思想工作，以保证对残障者的支持
D. 促进成人就业，儿童入学
E. 预防继发性残疾

[多项选择]对病损处理的基本原则是（）
A. 康复治疗以恢复受损害的功能
B. 调整心理状态，克服心理障碍
C. 改造与适应环境
D. 预防与治疗并发症
E. 恢复工作与学习

[简答题]我国处理民族关系的基本原则是什么？

[单项选择]档案机构公文的格式和公文处理办法，应与（）保持一致。
A. 本单位的宗旨
B. 党的宗旨
C. 国家的规定
D. 党和国家的规定

[简答题]简述烧伤或腐蚀性伤急救处理基本原则。

[单项选择]我国处理民族关系的基本原则是（）。
A. 民族平等、民族团结、各民族共同繁荣
B. 消除民族差异
C. 实现各民族经济同步发展
D. 高度自治

[简答题]班主任处理偶发事件的基本原则有哪些？

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