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发布时间:2023-10-22 01:07:01

[单项选择]办税服务厅应在向社会公开承诺的服务时限内办结涉税事项,这体现了以下哪个服务制度()。
A. 一次性告知
B. 一站式服务
C. 限时服务
D. 预约服务

更多"办税服务厅应在向社会公开承诺的服务时限内办结涉税事项,这体现了以下哪个"的相关试题:

[单项选择]个体工商户李某前来办理税务登记,办税服务厅综合服务窗口受理纳税人办税事项时,下列服务不正确的是()。
A. 给予李某纳税辅导
B. 给予李某办税指引
C. 对李某不按规定办理税务登记的行为给予批评
D. 给予李某常见问题提示
[单项选择]某市国税部门办税服务厅组织人员对身患疾病的纳税人开展上门办税服务,这体现的是以下哪项服务举措()。
A. 建立纳税服务联系人制度
B. 开展纳税服务专家团志愿活动
C. 开辟“绿色通道”服务
D. 实施援助服务
[判断题]同城通办是税务机关通过办税服务厅、自助办税终端等渠道为纳税人提供不受主管税务机关区域限制的办税服务。通办的地域范围和业务范围由省税务机关确定。
[多项选择]逐步实现以()为单位设置办税服务厅,办税服务厅应当推行()办税。
A. 省级税务机关
B. 县(市、区)地方税务机关
C. “一站式”服务
D. “一窗式”
[多项选择]办税服务厅的考核监督机制,是地方税务机关确保各项办税服务工作的顺利进行,建立的税务机关内部、纳税人以及社会各界对办税服务相关的()等工作全过程的一系列考核监督制度的集合。
A. 制度建设
B. 税收救济
C. 税法宣传
D. 办税活动
[多项选择]当办税服务厅出现办税排队拥堵时,应采取的措施()。
A. 及时增设窗口、调整窗口职能、引导或分流纳税人
B. 及时做好解释工作
C. 告知部分纳税人先回,改天前来办理
D. 对一时无法办理且不是很急的涉税业务,可根据纳税人的意愿,与纳税人约定时间优先办理,实行“二次优先”服务
[多项选择]办税服务厅是税务机关面向纳税人、面向社会提供纳税服务的平台,也是展示税务机关及其工作人员形象的重要窗口,它是税务机关集()等功能为一体的税收综合服务机构或场所。
A. 税务登记
B. 发票管理
C. 政策咨询
D. 申报受理、税费征收
[单项选择]对办税服务的投诉,是指纳税人对于税务机关和税务人员的办税过程不够规范、便捷、高效和文明而进行的投诉。以下不包括对办税服务投诉的有:()。
A. 在办理涉税审批和税务行政许可事项时,对提交申请资料不齐全或者不符合法定形式的纳税人,税务机关和税务人员未履行一次性告知义务的;
B. 税务机关对已受理的税务行政许可或者涉税审批事项,未按照法律、行政法规规定的时限办结的;
C. 税务机关和税务人员征收税款时,未按规定向纳税人开具完税凭证、完税证明的;
D. 税务人员的工作用语、工作态度、着装礼仪不符合文明规范要求的。
[多项选择]办税服务厅人员的办税服务能力要求()。
A. 能熟练使用计算机等现代化办公设备
B. 掌握税务综合办公信息系统与综合征管软件等涉税软件的操作与应用
C. 熟悉办税流程
D. 日常事项处理规范准确
[多项选择]地方税务机关应当结合当地工作实际,建立办税服务厅工作质量考核评价体系,制定相应的办税服务厅工作考核办法,坚持()相结合的原则,实行分级负责,深入开展办税服务考核评价工作
A. 定量考核与定性考核
B. 定期考核与日常考核
C. 定制考核和定量考核
D. 订户考核和普遍考核
[多项选择]导税员应定期巡查办税服务厅下列情况(),确保办税服务工作正常开展。
A. 便民服务用品
B. 涉税表证单书
C. 服务设施
D. 机器设备
[单项选择]纳税服务的内容包括税法宣传、纳税咨询、办税服务、()、信用管理、社会协作。
A. 权利保护
B. 权益保护
C. 保护权利
D. 利益保护
[单项选择]某市国税部门办税服务厅为身怀六甲的纳税人李女士优先办理涉税事项,这体现的是以下哪项服务举措()。
A. 建立纳税服务联系人制度
B. 开展纳税服务专家团志愿活动
C. 开辟“绿色通道”服务
D. 实施援助服务
[判断题]税务机关应当建立健全办税辅导制度,对于纳税信用等级较低的纳税人,给予重点办税辅导。
[单项选择]办税服务厅设有办税服务区、咨询辅导区、自助办税区和等候休息区等功能区域。下列关于咨询辅导区说法错误的是()。
A. 咨询辅导区是为纳税人解答疑难,辅导纳税人办理各种涉税事宜的重要区域。
B. 设立咨询服务岗,配备咨询服务台,配备兼职人员,受理纳税人的涉税咨询。
C. 有条件的办税服务厅可配备电子触摸屏,采用文字、图表、动漫等形式,具体形象地描述办税指南、业务流程等。
D. 办税服务厅咨询辅导区可根据信息化建设状况、纳税人办税现状、场地规模、工作量、人流量等实际需求进行合理增并、适当调整。
[单项选择]办税服务人员根据纳税人的合法、合理需求,在征纳双方约定时间内,为纳税人办理涉税事项,这体现了()。
A. 导税服务
B. 延时服务
C. 预约服务
D. 一站式服务
[单项选择]有条件的税务机关,应当组织开展纳税服务()活动,帮助社会弱势群体纳税人解决办税困难。
A. 志愿者
B. 服务年
C. 倡导
D. 宣传
[多项选择]办税服务厅应公开办税服务人员的(),便于纳税人监督。
A. 照片
B. 姓名
C. 年龄
D. 岗位
[判断题]纳税人办理企业所得税征收方式鉴定(调整)涉税事项,经税务机关批准后,办税服务厅将《企业所得税核定征收鉴定表》或《准予税务行政许可决定书》或《不予税务行政许可决定书》交纳税人,由主管税源管理部门并分类逐户公示核定的应纳所得税额或应税所得率。

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