更多"办税服务人员根据纳税人的合法、合理需求，在征纳双方约定时间内，为纳税人"的相关试题:
[多项选择]办税服务厅应公开办税服务人员的（），便于纳税人监督。
A. 照片
B. 姓名
C. 年龄
D. 岗位
[单项选择]办税服务人员小甲系新录入人员，他在受理企业所得税纳税人申报过程中，正确的行为有（）。
A. 企业将于10月份宣布对外清算，9月初即向税务机关提出汇算企业所得税事宜，小甲不予受理，要求企业年后再来
B. 企业是核定应税所得率征收企业所得税的纳税人，对2011年度的企业所得税小甲要求企业年后5个月内要进行汇算清缴
C. 企业咨询延期申报事宜，小甲告诉企业要在申报期限内提出申请，并逐层报省级税务机关批准
D. 企业2011年初改变存货计价方法，同时从2011年度开始提取坏账准备金，小甲告诉企业要在2012年1月底前向税务机关报批
[多项选择]办税服务人员小王在为纳税人办理业务时，碰到有另外一个纳税人前来咨询问题，而该问题比较复杂，解答需要占用较长时间，王某应（）。
A. 联系导税员负责解答
B. 停下手中的工作解答纳税人的咨询
C. 联系值班主任解答
D. 对纳税人的咨询不予理会
[单项选择]办税服务人员受理某企业所得税纳税人A公司办理2011年度汇算清缴，发现错误应当制止或更正的有（）。
A. A公司在2012年5月底前向主管税务机关申报
B. 发现A公司第二次申报2011年度企业所得税，纳税人解释说会计发现一笔重大会计差错，重新填写了申报表
C. A公司在申报同时提出税收优惠审批申请事项
D. 未经税务机关批准，A公司自行弥补2010年度亏损30万元
[单项选择]办税服务人员应认真审核纳税人提交的资料是否符合要求，对资料不完备或不符合规定程序的，实行（）。
A. 一站式服务
B. 一次性告知
C. 全程服务
D. 全心服务
[单项选择]个体工商户李某前来办理税务登记，办税服务厅综合服务窗口受理纳税人办税事项时，下列服务不正确的是（）。
A. 给予李某纳税辅导
B. 给予李某办税指引
C. 对李某不按规定办理税务登记的行为给予批评
D. 给予李某常见问题提示
[单项选择]某市国税部门办税服务厅组织人员对身患疾病的纳税人开展上门办税服务，这体现的是以下哪项服务举措（）。
A. 建立纳税服务联系人制度
B. 开展纳税服务专家团志愿活动
C. 开辟“绿色通道”服务
D. 实施援助服务
[判断题]同城通办是税务机关通过办税服务厅、自助办税终端等渠道为纳税人提供不受主管税务机关区域限制的办税服务。通办的地域范围和业务范围由省税务机关确定。
[多项选择]逐步实现以（）为单位设置办税服务厅，办税服务厅应当推行（）办税。
A. 省级税务机关
B. 县（市、区）地方税务机关
C. “一站式”服务
D. “一窗式”
[单项选择]根据办税服务厅三类办税服务窗口的具体工作职能，设置除（）的相关工作岗位。
A. 综合服务窗口设置税务登记岗、文书受理岗和咨询服务岗；
B. 申报征收窗口设置申报征收岗；
C. 发票管理窗口设置发票管理岗、发票发售岗、机构所在地或者居住地发票验审缴销岗和发票代开岗。
D. 税务稽查岗
[判断题]税务机关应当根据税收征管工作需要，合理设置办税服务厅，并加强办税服务厅与其他部门和单位的业务衔接。
[多项选择]办税服务厅的考核监督机制，是地方税务机关确保各项办税服务工作的顺利进行，建立的税务机关内部、纳税人以及社会各界对办税服务相关的（）等工作全过程的一系列考核监督制度的集合。
A. 制度建设
B. 税收救济
C. 税法宣传
D. 办税活动
[判断题]税务网站根据税务机关的工作内容设置网站栏目，重点开设有信息公开，政策法规、办税指南、纳税咨询，表格和软件下载，投诉举报以及征纳互动等栏目，为纳税人提供不受时间和空间限制的全天候、多角度服务。
[简答题]办税服务厅工作人员在工作时间内仪容举止应做到哪些基本规范？
[多项选择]当办税服务厅出现办税排队拥堵时，应采取的措施（）。
A. 及时增设窗口、调整窗口职能、引导或分流纳税人
B. 及时做好解释工作
C. 告知部分纳税人先回，改天前来办理
D. 对一时无法办理且不是很急的涉税业务，可根据纳税人的意愿，与纳税人约定时间优先办理，实行“二次优先”服务
[单项选择]办税服务厅应在向社会公开承诺的服务时限内办结涉税事项，这体现了以下哪个服务制度（）。
A. 一次性告知
B. 一站式服务
C. 限时服务
D. 预约服务
[单项选择]对办税服务的投诉，是指纳税人对于税务机关和税务人员的办税过程不够规范、便捷、高效和文明而进行的投诉。以下不包括对办税服务投诉的有：（）。
A. 在办理涉税审批和税务行政许可事项时，对提交申请资料不齐全或者不符合法定形式的纳税人，税务机关和税务人员未履行一次性告知义务的；
B. 税务机关对已受理的税务行政许可或者涉税审批事项，未按照法律、行政法规规定的时限办结的；
C. 税务机关和税务人员征收税款时，未按规定向纳税人开具完税凭证、完税证明的；
D. 税务人员的工作用语、工作态度、着装礼仪不符合文明规范要求的。
[多项选择]办税服务厅人员的办税服务能力要求（）。
A. 能熟练使用计算机等现代化办公设备
B. 掌握税务综合办公信息系统与综合征管软件等涉税软件的操作与应用
C. 熟悉办税流程
D. 日常事项处理规范准确
[多项选择]地方税务机关应当结合当地工作实际，建立办税服务厅工作质量考核评价体系，制定相应的办税服务厅工作考核办法，坚持（）相结合的原则，实行分级负责，深入开展办税服务考核评价工作
A. 定量考核与定性考核
B. 定期考核与日常考核
C. 定制考核和定量考核
D. 订户考核和普遍考核
