[判断题]有线宽带新建连接建议客户选“记住此密码”，方便下次登陆
A.正确
B.错误

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[多选题]有线宽带密码重置可通过（）
A.10086人工
B.10086短信
C.网上营业厅
D.手机营业厅
E.归属地移动营业厅

[判断题]家庭有线宽带日常巡检应以小区为单位，严格按要求完成巡检并在《家庭有线宽带小区维护巡检表》进行登记。
A.正确
B.错误

[单选题]有线宽带的出账月份是
A.宽带竣工当月
B.宽带竣工次月
C.宽带受理当月
D.宽带受理次月

[单选题]宽带过户，指将有线宽带的所有权转让给另一个客户，但不改变宽带的所在地点。过户费用（）。
A.0元
B.50元
C.70元
D.100元

[单选题]有线宽带下载速度是怎么计算出来的？
A.下载速度理论值 = 宽带速率 ÷ 8
B.下载速度理论值 = 宽带速率 ÷ 4
C.下载速度理论值 = 宽带速率 ÷ 2
D.下载速度理论值 = 宽带速率

[多选题] 现行有线宽带入网审核流程是（）
A.营业审核
B.现场挂测
C.集中审核
D.集中数据制作
E.网服审核
F.资源录入

[多选题]有线宽带包年生效规则，正确的是：
A.宽带新装，针对包月产品用户，竣工当月按天计费
B.宽带新装，针对包月产品用户，竣工当月免费
C.针对包年产品用户，竣工当月免费
D.针对包年产品用户，竣工当月开始计算

[单选题]家庭宽带服务承诺（2019版），超时补偿，中断补偿：家庭有线宽带因公司光缆故障原因当日持续中断超( )小时的，按本服务承诺约定的中断补偿标准进行主动补偿。
A.1
B.2
C.3
D.4

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