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[单项选择]航运公司通常按ISO9000标准要求建立质量管理体系，并要求按（）的标准对其进行认证。
A. ISO9001
B. ISO9002
C. ISO9003
D. ISO9004
[名词解释]ISO9000/14000质量标准体系
[判断题]质量管理体系（ISO9000族标准）是国际标准化组织（ISO）发布的一个有关质量管理体系标准。
[单项选择]ISO9000标准中对质量的定义是：“反映实体满足（）需要的能力的特性和特征的总和”。
A. 明确
B. 隐含
C. 明确和隐含
D. 顾客
[判断题]2000版ISO9000族标准有四个核心标准：ISO9000：2000质量管理体系——基础和术语、ISO9001：2000质量管理体系——要求、ISO9004：2000质量管理体系——业绩改进指南、ISO19011：2000质量和环境审核指南（）
[单项选择]ISO9000族标准包括质量术语标准、（）和ISO9000系列标准。
A. 技术标准
B. 术语标准
C. 质量标准
D. 质量技术标准
[简答题]ISO9000质量管理体系核心标准包括哪些？
[单项选择]ISO9000：2000版标准对质量的定义是（ ）。
A. 过程的结果(质量)
B. 一组固有特性满足要求的程度
C. 在质量方面指挥和控制组织的协调的活动
D. 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动
[判断题]我国发布的GB/T 1900～ISO9000《质量管理和质量保证》双编号国家标准中质量体系、质量管理和质量体系要素的第一部分，指南。
[单项选择]2000版GB/T19000-ISO9000族标准电质量的定义是（ ）。
A. 质量是指产品质量
B. 质量管理体系运行的质量
C. 一组固有特性满足要求的程度
D. 某项活动或过程的工作质量
[单项选择]ISO 9000族标准贯标，其质量体系的运行一般有（）步骤程序。
A. 3个
B. 4个
C. 5个
D. 6个
[判断题]我国发布的ＧＢ／１９００—ＩＳＯ９０００《质量管理和质量保证》双编号国家标准中质量体系、质量管理和质量体系的第一部分，指南。
[单项选择]ISO9000:2000标准关于质量控制的定义是（ ）
A. 质量管理的一部分，致力于满足质量要求
B. 质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力
C. 质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任
D. 质量管理的一部分，致力于稳定质量的活动
E. 质量管理中致力于设定质量目标并规定必要的作业过程和相关资源以实现其质量目标的部分
[单项选择]ISO9000：2000标准关于质量保证的定义是（ ）
A. 质量管理的一部分，致力于满足质量要求
B. 质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力
C. 质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任
D. 质量管理的一部分，致力于稳定质量的活动
E. 质量管理中致力于设定质量目标并规定必要的作业过程和相关资源以实现其质量目标的部分
[简答题]在ISO9000族标准中质量体系审核的依据包括哪些内容？
[单项选择]在ISO 9000族标准中，企业建立质量体系应覆盖相应标准的要求，又能紧密结合本企业产品类别和特点，做到科学、合理、系统、协调，并不断完善体系，使其满足动态发展的需要，这就是所谓的（）。
A. 适应性原则
B. 目的性原则
C. 针对性原则
D. 科学性原则
[判断题]ISO9000族标准包括质量术语标准（ISO8402）
