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[单项选择]六西格玛是质量管理的重要概念之一。六西格玛的四个相关概念是（）。
A. 正态分布、过程的自然偏差、容错范围、处理能力
B. 正态分布、过程的自然偏差、容错范围、提高质量
C. 偏态分布、过程的自然偏差、容错范围、处理能力
D. 偏态分布、过程的自然偏差、容错范围、提高质量
[单项选择]六西格玛是质量管理的重要概念之一。不属于六西格玛的四个相关概念的是（）。
A. 过程的自然偏差
B. 偏态分布
C. 容错范围
D. 处理能力
[单项选择]六西格玛是质量管理的重要概念之一。六西格玛的四个相关概念是正态分布、容错范围和（）。
A. 过程的自然偏差、处理能力
B. 过程的自然偏差、提高质量
C. 偏态分布、过程的自然偏差
D. 偏态分布、提高质量
[多项选择]六西格玛管理方法（）
A. 起源于摩托罗拉，发展于通用电气等跨国公司
B. 其DMAIC改进模式与PDCA循环完全不同
C. 是对全面质量管理特别是质量改进理论的继承性新发展
D. 可以和质量管理小组（QCC.等改进方法，与ISO9001、卓越绩效模式等管理系统整合推进
[单项选择]六西格玛是质量管理的重要概念之一。六西格玛的四个相关概念是正态分布、过程的自然偏差和（）。
A. 容错范围、处理能力
B. 容错范围、提高质量
C. 偏态分布、容错范围
D. 偏态分布、提高质量
[多项选择]六西格玛管理流程有（ ）
A. 界定
B. 测量
C. 分析
D. 改进
E. 控制
[多项选择]六西格玛质量的理解有两方面的含义，它们是（）。
A. 质量特性必须满足顾客的需求
B. 供求关系必须均衡
C. 避免缺陷
D. 产品成本必须达到最低水平
E. 产品的翻新速度必须提高
[单项选择]（）是六西格玛管理的重要切入点。
A. 顾客
B. 企业内部过程
C. 劣质成本
D. 学习与增长
[多项选择]六西格玛管理中常用的度量指标有（）。
A. 西格玛水平Z
B. 综合缺陷数ZPU
C. 单位缺陷数DPU
D. 首次产出率FTY
E. 流通合格率RTY
[单项选择]关于六西格玛管理的说法，错误的是（ ）
A. 六西格玛管理追求完美，绝不容忍失误
B. 六西格玛管理关注客户的需求，以客户为中心
C. 六西格玛管理强调骨干队伍的建设
D. 六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化的科学
[单项选择]关于六西格玛管理优势的说法，错误的是（ ）。
A. 六西格玛管理是一种量化的综合管理方法
B. 六西格玛管理是一种目标管理方式
C. 六西格玛管理是一种被动改进型管理
D. 六西格玛管理是一种文化管理
[多项选择]关于六西格玛管理特征的说法，正确的有（ ）。
A. 六西格玛管理以顾客为关注中心
B. 六西格玛管理依据数据和事实，是管理成为量化的科学
C. 六西格玛管理追求完美，不容忍失误
D. 六西格玛管理强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作
E. 六西格玛管理聚焦于流程的改进
[判断题]六西格玛管理的成功在于项目团队对统计技术的掌握，与最高管理层的参与无关。（）
[单项选择]六西格玛方法属于（）
A. 全面质量管理理论
B. 战略管理理论
C. 学习型组织理论
D. 科学管理理论
[单项选择]六西格玛管理流程中确定流程底线，对有效性进行评价是指（ ）
A. 界定
B. 测量
C. 分析
D. 改进
