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[多项选择]在以下哪些情况下，中国工商银行不承担责任？（）
A. 银行内部人员违规操作所造成的客户账户资金损失
B. 因客户泄露交易密码或未尽到防范风险与保密义务导致客户损失
C. 由于不可抗力、系统故障、通讯故障、网络拥堵、供电系统故障导致客户损失
D. 由于计算机黑客袭击、电脑病毒、恶意程序攻击导致客户损失
[单项选择]以下哪些投资者不能投资工商银行柜台记账式债券（）。
A. 个人投资者
B. 某制造性企业
C. 某外贸企业
D. 某金融机构
[多项选择]以下哪些工商银行客户可办理牡丹信用卡（）
A. 我行代发工资客户
B. 理财金客户
C. 我行按揭贷款客户
D. 已使用信用卡一年，且有消费记录的客户
E. 我行三星级以下客户
[多项选择]以下哪些功能可以在工商银行间联商户实现（）
A. 分期付款
B. 信用卡积分
C. 商户联名卡折扣
[单项选择]特约商户出现以下（）情形，工商银行有权终止《特约商户协议》，与其解约。
A. 泄露持卡人资料，截取持卡人密码.账号和磁条信息的
B. 协助持卡人套现.分单交易等违法经营行为
C. 向客户收取刷卡手续费，签购单未让持卡人签字确认的
D. 商户6个月未受理业务的
E. 商户停业
F. 以上都有
[多项选择]以下哪些操作行为属于工商银行对个人电子银行客户身份识别的要求？（）
A. 在办理个人电子银行注册时，务必客户本人办理。
B. 严禁他人（含行内员工）代为办理个人电子银行，务必将U盾或电子银行口令卡等身份认证工具发放给客户本人。
C. 要严格核对客户身份证件，并进行证件照片与本人的比对。
D. 营业经理或网点现场管理人要监督经办柜员向客户发放U盾。
[多项选择]工商银行的代收款业务可以代收以下哪些项目？（）
A. 水电费
B. 学费
C. 煤气费
D. 物业管理费
E. 通讯费
[多项选择]特约商户出现以下（）情形，工商银行有权终止《特约商户协议》，并有权拒付或从特约商户帐户中扣回款项，有权要求特约商户承担相关违约责任。
A. 泄露持卡人资料，截取持卡人密码、账号和磁条信息的
B. 协助持卡人套现、分单交易等违法经营行为
C. 拒绝受理持卡人用卡或违反操作规程的
D. 签订协议起3个月内或连续6个月未受理业务的
E. 设置下属部门的商户，下属部门之间混用POS机
[多项选择]工商银行客户在使用电子银行过程中，如遇问题可通过以下哪些方式进行咨询？（）
A. 登录中国工商银行网站http://www.icbC、com.cn查询。
B. 致电中国工商银行服务热线95588。
C. 通过“工行工作室”咨询。
D. 通过中国工商银行在网站上的“网上论坛”咨询。
[多项选择]工商银行在担任客户重组并购顾问是可以提供以下哪些服务？（）
A. 尽职调查
B. 价值评估
C. 交易结构设计
D. 协助谈判
[多项选择]以抵押方式申请个人经营贷款的，工商银行禁止用以下哪些房产作抵押（）。
A. 商场的分割销售摊位
B. 酒店式公寓
C. 存在产权纠纷
D. 不易变现
[多项选择]工商银行个人助业贷款采用保证担保的可采用以下哪些方式（）。
A. 具有稳定收入来源的自然人提供连带责任保证担保
B. 经营商户联保
C. 一般法人提供保证担保
D. 以上均是
[多项选择]下列哪些情况不能洗胃（ ）
A. 幽门梗阻
B. 腐蚀性胃炎
C. 胃扩张
D. 严重食管、胃底静脉曲张
[多项选择]下列哪些情况不能使用阳和汤（）
A. 疮疡红肿热痛者
B. 阴虚有热者
C. 疽已溃破者
D. 阴疽漫肿无头者
E. 以上均非
[多项选择]下列哪些情况不能诊断为高热惊厥（ ）
A. 上呼吸道感染伴有热惊厥
B. 颅内感染所致惊厥
C. 肠道感染伴有热惊厥
D. 新生儿期的有热惊厥
E. 肺炎患儿出现惊厥
[单项选择]下列哪些情况不能进行套筒冠义齿修复（ ）
A. 47岁女性，上颌左侧尖牙、第一、二前磨牙，第一、二磨牙，右侧第一、二前磨牙，第二磨牙，下颌双侧第二前磨牙、第一、二磨牙缺失，余留牙重度磨耗，引起颞颌关节紊乱病的患者
B. 40岁男性，下颌左侧中切牙、侧切牙、第一、二前磨牙、第一、二磨牙，右侧中切牙、侧切牙、尖牙、第二前磨牙、第一、二磨牙缺失下颌右侧第一前磨牙3松动Ⅰ度已做牙周治疗
C. 20岁男性，双侧上颌第一、二磨牙缺失
D. 50岁女性外伤致下颌左侧中切牙、侧切牙、第一、二前磨牙、第一磨牙，右侧中切牙、侧切牙、尖牙、第一、二磨牙缺失，并伴有部分颌骨缺损
E. 60岁男性缺失，上颌左侧中切牙，侧切牙、尖牙、第一、二前磨牙，右侧第二前磨牙，第一、二磨牙，下颌左侧中切牙、尖牙、第一、二磨牙，右侧中切牙、侧切牙、尖牙、第一前磨牙长期未修复，对颌牙伸长
[单项选择]下面哪些情况不能使用β受体阻滞剂（ ）
A. 慢性心功能不全但无下肢水肿
B. 劳力型呼吸困难但休息时无气促
C. 不能平卧、水肿、胸腔积液
D. 急性左心衰后1周无体液潴留
E. 慢性心功能不全合并房颤，已应用洋地黄，心率约90/min
