[判断题]“协同营销”就是让工商企业共同携手，研究消费者、研究市场，按照市场化和经营计划的要求，在平稳地完成品牌置换的同时，维护国家利益和消费者利益。（）

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[填空题]进行协同营销，要做到三个“协同”：品牌营销协同、（）协同和（）协同。

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[简答题]进行协同营销，要做到哪三个“协同”？

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[单项选择]进行协同营销，要做到的三个“协同”不包括（）。
A. 品牌营销
B. 市场营销
C. 服务营销
D. 工商协同

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[简答题]在中国质量万里行活动中，不少制造、销售伪劣商品的工商企业被曝光，消费者感到由衷的高兴。3月15日是世界消费者权益日，某大型零售企业为了改善服务态度、提高服务质量，向消费者发出意见征询函，调查内容是"如果您去商店退换商品，销售员不予退换怎么办？"要求被调查者写出自己遇到这种事时怎样做。其中，有这样几种答案？（1）耐心诉说。尽自己最大努力，苦口婆心慢慢解释退换商品原因，直到得到解决。（2）自认倒霉。向商店申诉也没用，商品质量不好又不是商店生产的，自己吃点亏下回长经验。（3）灵活变通。找好说话的其他售货员申诉找营业组长或值班经理求情，只要有一人同意退换就可望解决。（4）据理力争。绝不求情，脸红脖子粗地与售货员争到底，不行就往报纸投稿曝光，再不解决向工商局、消费者协会投诉。这个调查内容能否反映出消费者个性心理特征的本质？

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[单项选择]工业企业作为品牌的经营者要从（）角度开展工商协同营销。
A. 市场环境
B. 市场建设
C. 品牌建设
D. 网建

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[填空题]（）所谓工商协同营销是指在市场营销活动中，烟草工业和商业企业双方在（）、品牌定位一致的基础上，为寻求，在营销理念以及市场、品牌、服务等营销实践方面展开全方位的（）。

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[多项选择]协同营销要构建以价值链为基础的动态互动的网络，其网络成员有（）
A. 客户
B. 核心企业
C. 竞争者
D. 成员企业

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[多项选择]国家局颁发的《工商协同营销操作规范（试行）》中，区域市场的品牌评价工作中，评价的对象包括（）。
A. 工业企业
B. 商业企业
C. 品牌
D. 规模

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[名词解释]市场化

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[填空题]工商企业要共同面向市场，协同营销，做好信息、市场、货源、组织与工作的“（）”，形成合力，加快“（）”、“（）”知名品牌的培育和发展。