[多项选择]调查人在系统查询环节需要查询的系统主要有（）。
A. 人民银行个人征信系统
B. 我行特别关注客户信息系统
C. 信息处理系统
D. 其他相关系统

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[多项选择]调查法主要有（）
A. 问卷法
B. 访谈法
C. 观察法
D. 教学经验总结法
E. 测验法

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[多项选择]在系统分析阶段，要明确系统的目的和需要，其主要环节有（）
A. 决策分析
B. 信息需求分析
C. 决策集成
D. 决策反馈

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[填空题].有静差调速系统的放大环节是（）环节，无静差调速系统的放大环节是（）环节。

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[多项选择]对公客户经理在信贷业务调查中需要了解的客户信息主要有（）。
A. 注册资本和股权结构
B. 客户及法定代表人的信用履约记录
C. 贷款目的和用途
D. 偿债能力和获利能力

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[多项选择]调查的方法，主要有文献调查法（　）等。
A. 问卷调查法
B. 访问调查法
C. 实地调查法
D. 电话调查法

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[填空题]在制单与报价流程中查询信息环节中服务顾问能够在前台利用系统以及相关报价手册查询并确定（），（），（）及（）等信息

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[单项选择]投资人在中央国债登记结算公司语音复核查询系统的查询密码遗失时，投资人需（）。
A. 持本人身份证件到中央国债登记公司挂失补办
B. 通过农业银行95599口头挂失
C. 持本人身份证件和借记卡到银行营业网点柜台办理查询密码重置
D. 先通过中央国债登记公司客服电话口头挂失，再持本人身份证件和借记卡到银行营业网点柜台办理查询密码重置

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[简答题]怎样处理音频系统各个环节的系统电平？

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[单项选择]以下哪个环节不是ERP系统销售环节的必选项？（）
A. 销售报价
B. 销售订单
C. 销售出库
D. 销售发票

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[多项选择]市场调查方法有很多，主要有（）
A. 访问法
B. 观察法
C. 实验法
D. 控制分析法

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[简答题]县级工商行政管理机关需要制定本地区工商系统流通环节食品安全事故预警和应急方案吗？

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[单项选择]客户面签贷款申请审批表和人民银行个人征信系统查询委托书的工作应在以下哪个环节完成（）。
A. 贷款受理环节
B. 贷款调查环节
C. 贷款审查环节
D. 贷款签批环节

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[单项选择]疫苗在保、运输和使用的各个环节需要持续保冷，这一保冷系统称为（）
A. 计划免疫
B. 冷链工程
C. 扩大免疫规划
D. 冷链系统