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[填空题]生产运营管理是对生产运营活动进行计划、（）和（），它包括对生产系统的设计与（）的管理。
[填空题]（）就是对产品生产过程的管理。它包括对与产品生产有关的所有生产活动的计划、组织和控制工作。
[判断题]BNMS系统运营管理柜员进行商户状态进行变更：开通/暂停。（）
[判断题]运营管理系统由劳动力管理、录音、运营报表和网络教学系统四部分组成。
[单项选择]通信企业运营管理就是对（ ）进行设计、计划、组织和控制的过程。
A. 产品和业务
B. 生产要生产要素转变为通信服务的过程及运营系统
C. 网络资源和市场
D. 生产要生产要素转变为通信服务的过程
[单项选择]（ ）是指人们在从事管理工作时，运用系统观点、理论和方法，对管理活动进行充分的系统分析，以达到管理的优化目标。
A. 系统原理
B. 系统原则
C. 人本原理
D. 预防原理
[判断题]BNMS系统运营管理柜员可对商户状态进行开通或暂停处理。（）
[填空题]需求侧管理是建立在提高（）的基础上的一种节能运营管理活动。
[简答题]如何对计划生育药具信息系统进行设备管理？
[简答题]如何对计划生育药具信息系统进行网络管理？
[填空题]客户服务系统分为接触传递、（）、运营管理、（）和网络与系统管理五个子系统。
[单项选择]在生产管理中，创造了线条图来对产品生产活动进行计划调度和控制的人是（）
A. 弗兰克•吉尔布雷思
B. 亨利•甘特
C. 泰罗
D. 亨利•福特
[单项选择]在生产管理中，创造了运用线条图来对产品生产活动进行计划调度和控制的人是（）。
A. 弗兰克•吉尔布雷思
B. 亨利•甘特
C. 泰罗
D. 亨利•福特
[判断题]生产与运作管理的研究范围是制造业生产系统组织，生产计划编制与执行等各项管理活动。（）
[填空题]运营管理系统由劳动力管理、（）、（）和网络教学系统（Elearning）四部分组成
[判断题]大多数情况下，运营计划主导了管理者低层次的计划工作。（）
[多项选择]运营管理系统由以下几个部分组成：（）
A. 劳动力管理系统
B. 质检系统
C. 网络管理系统
D. 运营报表系统
E. 网络教学系统
[判断题]生产运作管理是指为了实现企业经营目标．提高企业经济效益，对生产运作活动进行计划、组织和控制等一系列管理工作的总称。（）
[多项选择]项目管理中采用计划评审技术对活动时间进行估计，为了使估计时间尽可能接近实际，需要对活动依据经验给出（）几个个时间。
A. 最可能时间
B. 开始时间
C. 结束时间
D. 最短时间与最长时间
