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发布时间:2023-12-01 12:17:31

[判断题]优化调整业扩权限配置,将35千伏及以下客户的业扩报装权限下放至园区服务机构,全权负责园区内业扩报装、运维抢修、客户服务等工作,提高客户需求响应速度,以服务赢得市场。( )
A.正确
B.错误

更多"[判断题]优化调整业扩权限配置,将35千伏及以下客户的业扩报装权限下放"的相关试题:

[多选题]根据《国家电网公司关于印发进一步简化业扩报装手续优化流程意见的通知》要求:高压业扩全流程划分为(____)和装表接电“四段”。
A.方案答复
B.工程设计
C.工程建设
D.中间检查
[单选题]全面下放( )千伏业扩配套电网项目权限基础上,合理下放35至110千伏业扩配套电网项目可研批复、投资计划下达。
A.10
B.20
C.35
D.60
[单选题]全面下放(  )千伏业扩配套电网项目权限基础上,合理下放35至110千伏业扩配套电网项目可研批复、投资计划下达。
A.10
B.20
C.35
D.60
[简答题]什么是业扩报装?业扩报装的工作范围有哪些?
[判断题]坚持“便捷高效”的原则,以客户为中心,优化业扩报装流程,整合服务资源,推行“首长负责制” 、“客户经理制”,严格按照《供电监管办法》及国家电网公司“十项承诺”要求的时限办理业扩报装各环节业务。
A.正确
B.错误
[单选题]2.8.第8题
坚持“便捷高效”的原则,以客户为中心,优化业扩报装流程,整合服务资源,推行“首长负责制”、“客户经理制”,严格按照《供电监管办法》及国家电网公司“十项承诺”要求的时限办理业扩报装各环节业务

A.正确
B.错误
[判断题]营业投诉-业扩报装-业扩报装超时限中 判定要点“确认整体办电环节是否超期” 为通过 查询业务支持系统或客户表述确认无客户内部工 程的,低压客户平均接电时间: 居民客户 5 个工 作日,非居民客户 15 个工作日;客户有内部工程 的,具体时限参照知识库内容执行; 客户无法确 认的,按照居民 5 个工作日,非居民 15 个工作日 执行; 如果查询不到或不认可申请时间, 以客户 描述为准。 (出处: 《营销客户函〔2021〕4 号》 附件 ,投诉分类业务场景及判定要点优化明细 表)。
A.正确
B.错误
[判断题]地市公司营销部负责全市业扩工程全过程管理、协调、指导并检查业扩工程实施情况。
A.正确
B.错误
[判断题]业扩配套电网项目资金专款专用,不得调整用于其它电网项目建设。( )
A.正确
B.错误
[填空题]( )国家电网公司智能电能表质量管控意见 第十三条: 加强业扩报装环节电能表配置的管控。 各网省公司在新报装或换装电能表业扩报装业务中, 应严格按照智能电能表和采集系统的技术规范和工艺标准进行( ), 确保电能计量装置配置合理、 参数正确、 运行可靠,避免投运后重复改造或参数设置错误引发客户质疑。
[单选题]2.165. 第165题 业扩工程,坚持安全第一的原则,严格业扩工程设计、施工、试验单位资质审查,倡导采用节能环保的先进技术和产品,严格按照国家、行业标准开展业扩工程设计审查、中间检查及竣工验收工作,严禁受电设施带( )隐患接入电网。
A.安全
B.缺陷
C.质量
[多选题]根据《国家电网公司关于印发进一步简化业扩报装手续优化流程意见的通知》要求:高压客户申请用电需要提交的资料必需存档的有(____)。
A.房屋租赁手续
B.报装申请单
C.主要电气设备清单,影响电能质量的用电设备清单
D.设计单位的资质证明材料复印件:《设计资质证》
[单选题]2.165.第165题
业扩工程,坚持安全第一的原则,严格业扩工程设计、施工、试验单位资质审查,倡导采用节能环保的先进技术和产品,严格按照国家、行业标准开展业扩工程设计审查、中间检查及竣工验收工作,严禁受电设施带
()隐患接入电网。
A.安全
B.缺陷
C.质量
[单选题]2.53.第53题
地市公司营销部负责全市业扩工程全过程管理、协调、指导并检查业扩工程实施情况。
A.正确
B.错误
[单选题]1.221. 第221题 《国网公司业扩报装工作规范》规定:业扩报装工作,除规定:业务受理、现场勘查、供电方案确定及答复、业务收费、受电工程设计审核、中间检查及竣工检验、供用电合同签订、接电、资料归档外,还包括()全过程的作业规范、流程衔接及管理考核要求。
A.服务回访
B.跟踪
C.发放调查表
D.第三方调研
[单选题]1.223. 第223题 业扩工程,坚持“一口对外”的原则,建立有效的业扩报装管理体系和协调机制,由客户服务中心负责统一受理用电申请,承办业扩报装的具体业务,并对外答复客户。营销、发策、生产、( )、基建等部门按照职责分工和流程要求,完成业扩报装中的相应工作内容。
A.运行
B.调度
C.配电
D.经研所
[单选题]1.234. 第234题 业扩工程,坚持“一口对外”的原则,建立有效的业扩报装管理体系和协调机制,由客户服务中心负责统一受理用电申请,承办业扩报装的具体业务,并对外答复客户。营销、发策、生产、( )、基建等部门按照职责分工和流程要求,完成业扩报装中的相应工作内容。
A.运行
B.调度
C.配电
[单选题]1.236. 第236题 《国网公司业扩报装工作规范》规定:业扩报装工作,除规定:业务受理、现场勘查、供电方案确定及答复、业务收费、受电工程设计审核、中间检查及竣工检验、供用电合同签订、接电、资料归档外,还包括()全过程的作业规范、流程衔接及管理考核要求。
A.服务回访
B.跟踪
C.发放调查表

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